Zásady ochrany osobných údajov
INTERNETOVÝ OBCHOD
MULTIGENUS.COM
OBSAH:
1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
2. ZÁKLADY SPRACOVANIA ÚDAJOV
3. ÚČEL, ZÁKLAD A DOBA SPRACÚVANIA ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE
4. PRÍJEMCI ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE
5. PROFILOVANIE V INTERNETOVOM OBCHODE
6. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY
7. SÚBORY COOKIE V INTERNETOVOM OBCHODE A ANALYTIKA
8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
1) VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov Internetového obchodu slúžia len na informačné účely, čo znamená, že nepredstavujú zdroj povinností pre Používateľov služieb ani Zákazníkov Internetového obchodu. Zásady ochrany osobných údajov obsahujú predovšetkým zásady týkajúce sa spracovania osobných údajov Správcom v Internetovom obchode vrátane základu, účelov a rozsahu spracovania osobných údajov a práv dotknutých osôb, ako aj informácie týkajúce sa používania súborov cookie a analytických nástrojov v Internetovom obchode.
2. Prevádzkovateľom osobných údajov zhromažďovaných prostredníctvom Internetového obchodu v súvislosti s poskytovaním elektronických služieb, plnením Sprostredkovateľskej zmluvy a Kúpnej zmluvy na vybrané Produkty je MORSEPO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ so sídlom v Inowrocławi (adresa sídla a adresa pre doručovanie: ul. Poznańska 216B, 88-100 Inowrocław); zapísaná v Registri podnikateľov Národného súdneho registra pod číslom KRS 0001044702; registračný súd, kde sa uchovávajú dokumenty spoločnosti: Okresný súd v Bydgoszczi, 13. obchodné oddelenie Národného súdneho registra; základné imanie: 5 000,00 PLN; DIČ (NIP): 5562803600; IČO v Národnom obchodnom registri (REGON): 525716798, e-mailová adresa: info@multigenus.com oraz kontaktné telefónne číslo: 733-603-738 – ktorý je zároveň Poskytovateľom služieb Internetového obchodu a ďalej len „Prevádzkovateľ“. Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných v súvislosti s plnením Kúpnej zmluvy je ďalej vždy Predávajúci, ktorého údaje sú Kupujúcemu poskytnuté minimálne v potvrdení o kúpe doručenom spolu s potvrdením o uzavretí Kúpnej zmluvy.
3. Osobné údaje v Internetovom obchode spracúva Prevádzkovateľ v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) – ďalej len „GDPR“ alebo „Nariadenie GDPR“. Oficiálne znenie GDPR: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679.
4. Používanie Internetového obchodu vrátane uzatvárania zmlúv je dobrovoľné. Podobne je poskytnutie osobných údajov Používateľom služby alebo Zákazníkom používajúcim Internetový obchod dobrovoľné, s výnimkou dvoch výnimiek: (1) uzatváranie zmlúv s Prevádzkovateľom – neposkytnutie osobných údajov potrebných na uzatvorenie a plnenie Sprostredkovateľskej zmluvy, Kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní elektronických služieb s Prevádzkovateľom v prípadoch a v rozsahu uvedenom na webovej stránke Internetového obchodu a v Obchodných podmienkach Internetového obchodu a týchto Zásadách ochrany osobných údajov má za následok nemožnosť uzatvorenia zmluvy. Poskytnutie osobných údajov je v takomto prípade zmluvnou požiadavkou a ak si dotknutá osoba želá uzavrieť danú zmluvu s Prevádzkovateľom, je povinná požadované údaje poskytnúť. V každom prípade je rozsah údajov potrebných na uzatvorenie zmluvy vopred uvedený na webovej stránke Internetového obchodu a v Obchodných podmienkach Internetového obchodu; (2) zákonné povinnosti Prevádzkovateľa – poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou vyplývajúcou zo všeobecne platných právnych predpisov, ktoré Prevádzkovateľovi ukladajú povinnosť spracovávať osobné údaje (napr.spracovanie údajov na účtovné účely) a ich neposkytnutie zabráni Prevádzkovateľovi v splnení týchto povinností.
5. Prevádzkovateľ venuje osobitnú pozornosť ochrane záujmov osôb, ktorých osobné údaje spracúva, a najmä zodpovedá za a zabezpečuje, aby údaje, ktoré zhromažďuje, boli: (1) spracúvané v súlade so zákonom; (2) zhromažďované na určené, oprávnené účely a ďalej nespracúvané v rozpore s týmito účelmi; (3) vecne správne a primerané vo vzťahu k účelom, na ktoré sa spracúvajú; (4) uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu osôb, ktorých sa týkajú, nie dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie účelu spracúvania, a (5) spracúvané spôsobom, ktorý zaisťuje primerané zabezpečenie osobných údajov vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a náhodnou stratou, zničením alebo poškodením, s použitím vhodných technických alebo organizačných opatrení.
6. Prevádzkovateľ s ohľadom na povahu, rozsah, kontext a účely spracovania, ako aj na riziko rôznej pravdepodobnosti a závažnosti porušenia práv a slobôd fyzických osôb vykonáva vhodné technické a organizačné opatrenia, aby zabezpečil, že spracovanie sa vykonáva v súlade s GDPR a aby to bolo možné preukázať. Tieto opatrenia sa podľa potreby prehodnocujú a aktualizujú. Prevádzkovateľ využíva technické opatrenia na zabránenie neoprávnenému prístupu k osobným údajom prenášaným elektronicky a ich úprave.
7. Všetky slová, výrazy a skratky, ktoré sa objavujú v týchto zásadách ochrany osobných údajov a začínajú sa veľkým písmenom (napr. Poskytovateľ služieb, Internetový obchod, Elektronická služba), by sa mali chápať v súlade s ich definíciami uvedenými v Pravidlách internetového obchodu, ktoré sú k dispozícii na webovej stránke internetového obchodu.
2) ZÁKLADY SPRACOVANIA ÚDAJOV
1. Prevádzkovateľ je oprávnený spracúvať osobné údaje v prípadoch, ak – a v rozsahu, v akom – je splnená aspoň jedna z nasledujúcich podmienok: (1) dotknutá osoba súhlasila so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viac konkrétnych účelov; (2) spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej je dotknutá osoba zmluvnou stranou, alebo na vykonanie krokov na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy; (3) spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej prevádzkovateľ podlieha; alebo (4) spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany, s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
2. Spracovanie osobných údajov správcom vyžaduje existenciu aspoň jedného z dôvodov uvedených v bode 2.1 zásad ochrany osobných údajov. Konkrétne dôvody pre spracovanie osobných údajov Používateľov služieb a Zákazníkov internetového obchodu správcom sú uvedené v ďalšom bode zásad ochrany osobných údajov – vo vzťahu k danému účelu spracovania osobných údajov správcom.
3) ÚČEL, ZÁKLAD A DOBA SPRACÚVANIA ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE
1. Účel, základ a obdobie, ako aj príjemcovia osobných údajov spracovávaných správcom, vždy vyplývajú z úkonov vykonaných daným používateľom služby alebo zákazníkom v internetovom obchode.
2.Správca môže spracovávať osobné údaje v rámci Internetového obchodu na nasledujúce účely, na základe a počas období uvedených v tabuľke nižšie:
| Účel spracovania údajov | Právny základ pre spracovanie a doba uchovávania údajov | Doba spracovania údajov |
| Uzatvorenie sprostredkovateľskej zmluvy, kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní elektronických služieb alebo vykonanie úkonov na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím vyššie uvedených zmlúv | Článok 6(1)(b) GDPR (plnenie zmluvy) – spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej je dotknutá osoba zmluvnou stranou, alebo na vykonanie krokov na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy
| Údaje sa uchovávajú po dobu potrebnú na uzavretie, ukončenie alebo iné skončenie platnosti uzatvorenej sprostredkovateľskej zmluvy, kúpnej zmluvy alebo zmluvy o elektronických službách. |
| Zasielanie obchodných informácií vrátane priameho marketingu pomocou telekomunikačných koncových zariadení (napr. e-mail, telefón) alebo automatizovaných volacích systémov | Článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR (oprávnený záujem prevádzkovateľa) – spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa, medzi ktoré patrí priamy marketing – spočívajúce v starostlivosti o záujmy a dobrý imidž Prevádzkovateľa, jeho Internetového obchodu a v snahe o predaj Produktov – napríklad v súvislosti s predchádzajúcim súhlasom dotknutej osoby (napr. pri prihlásení sa na odber Newslettera) so zasielaním obchodných informácií prostredníctvom telekomunikačných koncových zariadení, ako je e-mail alebo telefón, v závislosti od rozsahu udeleného súhlasu | Údaje sa uchovávajú počas trvania oprávneného záujmu prevádzkovateľa, nie však dlhšie ako počas premlčacej doby pre nároky prevádzkovateľa voči dotknutej osobe vyplývajúce z vykonávanej obchodnej činnosti. obchodným správcom. Premlčacia doba je stanovená zákonom, najmä Občianskym zákonníkom (základná premlčacia doba pre nároky súvisiace s podnikateľskou činnosťou je tri roky a pre kúpnu zmluvu dva roky). |
| Vyjadrenie názoru Zákazníka na uzavretú Kúpnu zmluvu | Článok 6(1)(a) Nariadenia GDPR – dotknutá osoba súhlasila so spracovaním svojich osobných údajov na účely vyjadrenia názoru
| Údaje sa uchovávajú, kým dotknutá osoba neodvolá súhlas s ďalším spracovaním svojich údajov na tento účel. |
| Účtovníctvo | Článok 6 odsek 1 písmeno c) nariadenia GDPR v spojení s článkom 74 odsek 2 zákona o účtovníctve z 30. januára 2018 (Dz.U. z roku 2018, položka 395, v znení neskorších predpisov) – spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá správcovi prináleží
| Údaje sa uchovávajú počas obdobia stanoveného zákonom, ktoré vyžaduje, aby prevádzkovateľ uchovával účtovné knihy (5 rokov, počítané od začiatku roka nasledujúceho po účtovnom období, na ktoré sa údaje vzťahujú). |
| Určovanie, uplatňovanie alebo obhajoba nárokov, ktoré môže Správca uplatniť alebo ktoré môžu byť uplatniteľné voči Správcovi | Článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR (oprávnený záujem prevádzkovateľa) – spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa – spočívajúcich v preukazovaní, uplatňovaní alebo obhajovaní nárokov, ktoré môže prevádzkovateľ uplatniť alebo ktoré môžu byť voči prevádzkovateľovi uplatniteľné
| Údaje sa uchovávajú počas trvania oprávneného záujmu prevádzkovateľa, nie však dlhšie ako je premlčacia lehota pre nároky, ktoré môžu byť voči prevádzkovateľovi uplatnené (základná premlčacia lehota pre nároky voči prevádzkovateľovi je šesť rokov). |
| Používanie webovej stránky internetového obchodu a zabezpečenie jej správneho fungovania | Článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR (oprávnený záujem prevádzkovateľa) – spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa – spočívajúcich v prevádzke a údržbe webovej stránky internetového obchodu | Údaje sa uchovávajú po dobu trvania oprávneného záujmu prevádzkovateľa, nie však dlhšie ako po dobu premlčacej doby pre nároky prevádzkovateľa voči dotknutej osobe vyplývajúce z obchodnej činnosti prevádzkovateľa. Premlčacia doba je stanovená zákonom, najmä Občianskym zákonníkom (základná premlčacia doba pre nároky súvisiace s obchodnou činnosťou je tri roky a pre kúpne zmluvy dva roky). |
| Vedenie štatistík a analýza návštevnosti v internetovom obchode | Článok 6(1)(f) Nariadenia GDPR (oprávnený záujem prevádzkovateľa) – spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa – spočívajúcich vo vedení štatistík a analýze návštevnosti v internetovom obchode s cieľom zlepšiť fungovanie internetového obchodu a zvýšiť predaj produktov. | Údaje sa uchovávajú po dobu trvania oprávneného záujmu prevádzkovateľa, nie však dlhšie ako po dobu premlčacej doby pre nároky prevádzkovateľa voči dotknutej osobe vyplývajúce z obchodnej činnosti prevádzkovateľa. Premlčacia doba je stanovená zákonom, najmä Občianskym zákonníkom (základná premlčacia doba pre nároky súvisiace s obchodnou činnosťou je tri roky a pre kúpne zmluvy dva roky). |
4) PRÍJEMCI ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE
1. Pre riadne fungovanie Internetového obchodu vrátane plnenia uzatvorených Sprostredkovateľských zmlúv a Kúpnych zmlúv musí Prevádzkovateľ využívať služby externých subjektov (ako napríklad poskytovateľ softvéru alebo spracovateľ platieb). Prevádzkovateľ využíva služby iba spracovateľov, ktorí poskytujú dostatočné záruky na implementáciu vhodných technických a organizačných opatrení tak, aby spracovanie spĺňalo požiadavky GDPR a chránilo práva dotknutých osôb.
2.Prevádzkovateľ môže osobné údaje preniesť do tretej krajiny a Prevádzkovateľ zabezpečí, že v takom prípade budú prenesené do krajiny, ktorá zabezpečuje primeranú úroveň ochrany – v súlade s nariadením GDPR. V prípade iných krajín bude prenos založený na štandardných doložkách o ochrane údajov. Prevádzkovateľ zabezpečí, aby dotknuté osoby mali možnosť získať kópiu svojich údajov. Prevádzkovateľ prenáša zhromaždené osobné údaje iba vtedy a v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie daného účelu spracovania údajov, v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.
3. Prevádzkovateľ neprenáša údaje vo všetkých prípadoch a nie všetkým príjemcom alebo kategóriám príjemcov uvedeným v zásadách ochrany osobných údajov – prevádzkovateľ prenáša údaje iba vtedy, ak je to nevyhnutné na dosiahnutie daného účelu spracovania osobných údajov a iba v rozsahu nevyhnutnom na jeho dosiahnutie.
4. Osobné údaje Používateľov služieb a Zákazníkov internetového obchodu môžu byť prenášané nasledujúcim príjemcom alebo kategóriám príjemcov:
a. dopravcovia/špeditéri/kuriérski sprostredkovatelia/subjekty prevádzkujúce sklad a/alebo proces prepravy/jednotliví predajcovia zodpovední za plnenie kúpnych zmlúv – v prípade Zákazníka, ktorý si zakúpi Produkt v Internetovom obchode, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranej tretej strane zodpovednej za plnenie kúpnej zmluvy uzavretej so Zákazníkom.
b. subjekty spracovávajúce elektronické platby alebo platobné karty – v prípade Zákazníka, ktorý používa elektronické platby alebo platobné karty v Internetovom obchode, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranému subjektu spracovávajúcemu vyššie uvedené platby v Internetovom obchode na žiadosť Správcu v rozsahu potrebnom na spracovanie platby vykonanej Zákazníkom.
c. poskytovatelia systémov prieskumov verejnej mienky – v prípade Zákazníka, ktorý súhlasil s vyjadrením názoru na uzavretú Kúpnu zmluvu, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranému subjektu poskytujúcemu systém prieskumov verejnej mienky k uzavretým Kúpnym zmluvám v Internetovom obchode na žiadosť Správcu v rozsahu potrebnom na to, aby Zákazník mohol vyjadriť názor pomocou systému prieskumov verejnej mienky.
d. poskytovatelia služieb, ktorí dodávajú Prevádzkovateľovi technické, IT a organizačné riešenia umožňujúce Prevádzkovateľovi vykonávať obchodné činnosti vrátane Internetového obchodu a Elektronických služieb poskytovaných prostredníctvom neho (najmä dodávatelia počítačového softvéru na prevádzku Internetového obchodu, poskytovatelia e-mailu a hostingu a dodávatelia softvéru na správu spoločnosti a poskytovanie technickej podpory Prevádzkovateľovi) – Prevádzkovateľ sprístupňuje zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranému dodávateľovi konajúcemu v jeho mene iba v prípade a v rozsahu potrebnom na dosiahnutie daného účelu spracovania údajov v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.
e. poskytovatelia účtovných, právnych a poradenských služieb poskytujúci Prevádzkovateľovi účtovnú, právnu alebo poradenskú podporu (najmä účtovnícka kancelária, advokátska kancelária alebo inkasná spoločnosť) – Prevádzkovateľ sprístupňuje zhromaždené osobné údaje Klienta vybranému poskytovateľovi konajúcemu v jeho mene iba v prípade a v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie daného účelu spracovania údajov v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.
5) PROFILOVANIE V INTERNETOVOM OBCHODE
1. Nariadenie GDPR ukladá prevádzkovateľovi povinnosť informovať o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania, podľa článku 22 ods.1 a 4 GDPR a – aspoň v týchto prípadoch – relevantné informácie o zásadách ich uplatňovania, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracovania pre dotknutú osobu. S ohľadom na to prevádzkovateľ poskytuje informácie týkajúce sa možného profilovania v tejto časti zásad ochrany osobných údajov.
2. Správca môže v Internetovom obchode používať profilovanie na účely priameho marketingu, ale rozhodnutia, ktoré Správca na jeho základe urobí, sa netýkajú uzavretia alebo odmietnutia uzavretia Sprostredkovateľskej zmluvy/Kúpnej zmluvy ani možnosti využívať Elektronické služby v Internetovom obchode. Dôsledkom použitia profilovania v Internetovom obchode môže byť napríklad poskytnutie zľavy, zaslanie zľavového kódu, pripomenutie si nedokončených nákupov, zaslanie návrhu Produktu, ktorý môže vyhovovať záujmom alebo preferenciám jednotlivca, alebo ponuka lepších podmienok v porovnaní so štandardnou ponukou Internetového obchodu. Napriek profilovaniu sa jednotlivec slobodne rozhodne, či získanú zľavu alebo lepšie podmienky využije a uskutoční nákup v Internetovom obchode.
3. Profilovanie v internetovom obchode zahŕňa automatickú analýzu alebo predpovedanie správania danej osoby na webovej stránke internetového obchodu, napríklad pridaním konkrétneho Produktu do nákupného košíka, zobrazením konkrétnej stránky Produktu v internetovom obchode alebo analýzou predchádzajúcej histórie akcií vykonaných v internetovom obchode. Podmienkou pre takéto profilovanie je, aby Správca mal osobné údaje dotknutej osoby, aby jej následne mohol zaslať napríklad zľavový kód alebo ponuku.
4. Dotknutá osoba má právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracovaní vrátane profilovania, ktoré má právne účinky, ktoré sa jej týkajú, alebo ju podobným spôsobom významne ovplyvňuje.
6) PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY
1. Právo na prístup, opravu, obmedzenie, vymazanie alebo prenosnosť – dotknutá osoba má právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom, opravu, vymazanie („právo byť zabudnutý“) alebo obmedzenie spracúvania a má právo namietať proti spracúvaniu, ako aj právo na prenosnosť svojich údajov. Podrobné podmienky uplatňovania vyššie uvedených práv sú uvedené v článkoch 15 – 21 GDPR.
2. Právo kedykoľvek odvolať súhlas – osoba, ktorej údaje prevádzkovateľ spracúva na základe vyjadreného súhlasu (podľa článku 6 ods. 1 písm. a) alebo článku 9 ods. 2 písm. a) Nariadenia GDPR), má právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
3. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – fyzická osoba, ktorej údaje spracúva prevádzkovateľ, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu spôsobom a postupom uvedeným v ustanoveniach nariadenia GDPR a poľského práva, najmä v zákone o ochrane osobných údajov. Dozorným orgánom v Poľsku je predseda Úradu na ochranu osobných údajov.
4. Právo namietať – dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať – z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie – proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na základe článku 6 ods. 1 písm. e) (verejný záujem alebo úlohy) alebo písm. f) (oprávnený záujem prevádzkovateľa), vrátane profilovania na základe týchto ustanovení.V takom prípade prevádzkovateľ už nesmie spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo dôvody na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu nárokov.
5. Právo namietať proti priamemu marketingu – ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov na takéto marketingové účely vrátane profilovania, a to v rozsahu, v akom spracúvanie súvisí s takýmto priamym marketingom.
6. Na uplatnenie práv uvedených v tomto bode zásad ochrany osobných údajov môžete kontaktovať správcu zaslaním príslušnej písomnej správy alebo e-mailom na adresu správcu uvedenú na začiatku zásad ochrany osobných údajov.
7) SÚBORY COOKIE V INTERNETOVOM OBCHODE A ANALYTIKA
1. Súbory cookie sú malé informácie vo forme textových súborov, ktoré odosiela server a ukladá na webovej stránke návštevníka internetového obchodu (napr. na pevnom disku počítača, notebooku alebo pamäťovej karte smartfónu – v závislosti od zariadenia, ktoré návštevník používa). Podrobné informácie o súboroch cookie, ako aj históriu ich vytvárania, nájdete tu: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
2. Správca môže na webovej stránke Internetového obchodu poskytnúť nástroj pre jednoduchú a aktívnu správu súborov cookie – prístupný pri prvom prístupe na webovú stránku Internetového obchodu a následne dostupný v päte webovej stránky Internetového obchodu. Aktívna správa súborov cookie umožňuje okrem iného kontrolu, ktoré súbory cookie sú alebo môžu byť uložené pri používaní webovej stránky Internetového obchodu, ako aj výber a neskoršiu zmenu rozsahu a účelov používania súborov cookie vo vzťahu k zariadeniu a návštevníkovi. Pri začatí používania webovej stránky Internetového obchodu bude návštevník požiadaný o výber nastavení súborov cookie. Tieto nastavenia je možné neskôr zmeniť zmenou nastavení v rámci tohto nástroja dostupného na webovej stránke.
3. V zásadách ochrany osobných údajov správca poskytuje celý rad informácií týkajúcich sa používania súborov cookie na webovej stránke internetového obchodu, ich typov a účelov použitia a ich správy napríklad pomocou nastavení webového prehliadača a/alebo nástroja na správu súborov cookie dostupného na webovej stránke internetového obchodu. Správca vás povzbudzuje k používaniu nástroja na správu súborov cookie dostupného na webovej stránke internetového obchodu, ktorý vám umožňuje jednoducho a aktívne spravovať súbory cookie pri používaní webovej stránky internetového obchodu. Ak nie je k dispozícii, prečítajte si nasledujúce informácie týkajúce sa: m.in. správa súborov cookie z vášho prehliadača.
4.Súbory cookie, ktoré môže webová stránka internetového obchodu odosielať, možno rozdeliť do rôznych typov podľa nasledujúcich kritérií:
| Kvôli ich dodávateľovi: 1) vlastné (vytvorené webovou stránkou internetového obchodu správcu) a 2) patriace tretím stranám/subjektom (iným ako Správcovi) | Z dôvodu doby ich uchovávania na zariadení osoby, ktorá navštevuje webovú stránku internetového obchodu: 1) relácia (uložená, kým sa neodhlásite z internetového obchodu alebo nezatvoríte webový prehliadač) a 2) trvalé (uložené po stanovenú dobu, definovanú parametrami každého súboru alebo kým nie sú manuálne vymazané) | Vzhľadom na účel ich použitia: 1) nevyhnutné (umožnenie správneho fungovania webovej stránky internetového obchodu), 2) funkčné/preferenčné (umožňujúce prispôsobenie webovej stránky internetového obchodu preferenciám návštevníka webovej stránky), 3) analytické a výkonnostné (zhromažďovanie informácií o tom, ako sa používa webová stránka internetového obchodu), 4) marketing, reklama a sociálne médiá (zhromažďovanie informácií o osobe navštevujúcej webovú stránku internetového obchodu s cieľom zobrazovať tejto osobe reklamy, prispôsobovať ich a vykonávať ďalšie marketingové aktivity, a to aj na webových stránkach oddelených od webovej stránky internetového obchodu, ako sú stránky sociálnych sietí alebo iné webové stránky patriace do rovnakej reklamnej siete ako internetový obchod)
|
5. Správca môže spracovávať údaje obsiahnuté v súboroch cookie, keď návštevníci používajú webovú stránku internetového obchodu na nasledujúce konkrétne účely:
| Účely používania súborov cookie v internetovom obchode správcu | identifikácia Používateľov služieb ako prihlásených do Internetového obchodu a preukázanie, že sú prihlásení (nevyhnutné súbory cookie) |
| zapamätanie si produktov pridaných do košíka na zadanie objednávky (nevyhnutné súbory cookie) | |
| zapamätávanie údajov z vyplnených objednávkových formulárov, prieskumov alebo prihlasovacích údajov do internetového obchodu (nevyhnutné a/alebo funkčné/preferenčné súbory cookie) | |
| prispôsobenie obsahu webovej stránky internetového obchodu individuálnym preferenciám používateľa služby (napr. pokiaľ ide o farby, veľkosť písma, rozloženie stránky) a optimalizácia používania webových stránok internetového obchodu (funkčné/preferenčné súbory cookie) | |
| uchovávanie anonymných štatistík o tom, ako sa webová stránka internetového obchodu používa (analytické a výkonnostné súbory cookie) | |
| zobrazovanie a vykresľovanie reklám, obmedzovanie počtu zobrazení reklám a ignorovanie reklám, ktoré si Používateľ služby neželá vidieť, meranie účinnosti reklám, ako aj personalizácia reklám, t. j. skúmanie behaviorálnych charakteristík návštevníkov Internetového obchodu prostredníctvom anonymnej analýzy ich aktivít (napr. opakované návštevy konkrétnych stránok, kľúčové slová atď.).) s cieľom vytvoriť ich profil a poskytnúť im reklamy prispôsobené ich očakávaným záujmom, a to aj pri návšteve iných webových stránok v reklamnej sieti spoločností Google Ireland Ltd. a Facebook, t. j. Meta Platforms Ireland Ltd. (marketingové, reklamné a sociálne médiá súbory cookie) |
6. Kontrola toho, ktoré súbory cookie aktuálne odosiela webová stránka internetového obchodu, je možná bez ohľadu na webový prehliadač pomocou nástrojov dostupných napríklad na webovej stránke: https://www.cookiemetrix.com alebo https://www.cookie-checker.com.
7. Väčšina webových prehliadačov štandardne akceptuje súbory cookie. Podmienky používania súborov cookie si môže každý nastaviť vo svojom vlastnom nastavení webového prehliadača. To znamená, že napríklad môžete čiastočne obmedziť (napr. dočasne) alebo úplne zakázať možnosť ukladania súborov cookie. To však môže ovplyvniť niektoré funkcie internetového obchodu (napríklad nemusí byť možné dokončiť proces objednávania prostredníctvom objednávkového formulára z dôvodu, že Produkty sa neuložia do nákupného košíka počas nasledujúcich krokov procesu objednávania).
8. Nastavenia súborov cookie vo vašom prehliadači sú dôležité pre súhlas s používaním súborov cookie naším internetovým obchodom. V súlade s predpismi je možné takýto súhlas vyjadriť aj prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Podrobné informácie o zmene nastavení súborov cookie a ich vymazaní v najpopulárnejších prehliadačoch sú k dispozícii v sekcii pomocníka vášho prehliadača a na nasledujúcich webových stránkach (stačí kliknúť na príslušný odkaz):
v prehliadači Chrome
vo Firefoxe
v prehliadači Opera
v prehliadači Safari
v prehliadači Microsoft Edge
9. Správca môže v internetovom obchode používať služby Google Analytics a Universal Analytics, ktoré poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko). Tieto služby pomáhajú Správcovi zostavovať štatistiky a analyzovať návštevnosť v internetovom obchode. Zhromaždené údaje sa spracovávajú v rámci vyššie uvedených služieb na generovanie štatistík, ktoré pomáhajú spravovať internetový obchod a analyzovať návštevnosť v internetovom obchode. Tieto údaje sa agregujú. Používaním vyššie uvedených služieb v internetovom obchode Správca zhromažďuje údaje, ako sú zdroje a prostriedky získavania návštevníkov internetového obchodu a ich správanie na webovej stránke internetového obchodu, informácie o zariadeniach a prehliadačoch použitých na návštevu stránky, IP adresa a doména, geografické údaje, demografické údaje (vek, pohlavie) a záujmy.
10. Daná osoba môže jednoducho zablokovať poskytovanie informácií o svojej aktivite na webovej stránke internetového obchodu službe Google Analytics – na tento účel si môžete napríklad nainštalovať doplnok prehliadača od spoločnosti Google Ireland Ltd., ktorý je k dispozícii tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
11. V súvislosti s možnosťou Správcu využívať reklamné a analytické služby poskytované spoločnosťou Google Ireland Ltd. v Internetovom obchode Správca uvádza, že úplné informácie o zásadách spracovania údajov osôb navštevujúcich Internetový obchod (vrátane informácií uložených v súboroch cookie) spoločnosťou Google Ireland Ltd. možno nájsť v zásadách ochrany osobných údajov služieb Google, ktoré sú dostupné na nasledujúcej internetovej adrese: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
12. Správca môže v internetovom obchode používať službu Meta Pixel poskytovanú spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko).Táto služba pomáha Správcovi merať účinnosť reklám a zistiť, aké akcie vykonávajú návštevníci Internetového obchodu, ako aj zobrazovať im reklamy prispôsobené na mieru. Podrobné informácie o tom, ako funguje Meta Pixel, nájdete na nasledujúcej webovej adrese: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.
13. Správa prevádzky Meta Pixelu je možná prostredníctvom nastavení reklamy vo vašom účte na portáli. Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
14. TikTok Pixel poskytuje spoločnosť TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írsko).
15. Vzhľadom na možnosť, že Správca bude v Internetovom obchode využívať reklamné a analytické služby poskytované spoločnosťou TikTok Technology Limited, Správca uvádza, že úplné informácie o zásadách spracovania údajov osôb navštevujúcich Internetový obchod (vrátane informácií uložených v súboroch cookie) spoločnosťou TikTok Technology Limited možno nájsť na nasledujúcej internetovej adrese: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-pixel?lang=pl-PL
8) ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Internetový obchod môže obsahovať odkazy na iné webové stránky. Správca odporúča používateľom, aby si po návšteve iných webových stránok prečítali zásady ochrany osobných údajov, ktoré sú tam zverejnené. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú iba na internetový obchod Správcu.