Contact en hulp
Contact en hulp
Heeft u een vraag over een product, compatibiliteit of bestelling? Wij helpen u graag. Kies de meest geschikte manier om contact met ons op te nemen.
Heeft u snel hulp nodig? Schrijf ons via WhatsApp. U kunt in uw eigen taal contact met ons opnemen.
✉️ E-mail
info@multigenus.com
Neem contact met ons op over een product, bestelling, levering, retour of klacht.
☎️ Telefoon
We reageren doorgaans binnen enkele minuten op berichten. 24 uur per dag, 7 dagen per week.
🔧 Weet je niet zeker of het product past?
Neem contact met ons op voordat u tot aankoop overgaat. Wij helpen u bij het controleren van de compatibiliteit en het selecteren van het juiste product of de juiste variant.
Om de verificatie te versnellen, verzoeken wij u de volgende informatie te verstrekken: merk, model, bouwjaar en uitvoering van het voertuig en het product waarin u geïnteresseerd bent. Indien nodig kunnen we ook om een foto, artikelnummer of aanvullende informatie vragen.
Controleer de compatibiliteit via WhatsApp →
📦 Heb je al een bestelling geplaatst?
Als u hulp nodig heeft met een bestaande bestelling, Gelieve deze informatie te verstrekken wanneer u contact opneemt. bestelnummer. Hierdoor kunnen we de status controleren en u sneller helpen.
U kunt contact met ons opnemen over de afhandeling van uw bestelling. Verzending, het volgen van de zending of het product in de bestelling.
↩️ Retourneren en klachten
Heeft u hulp nodig bij een retourzending of klacht? Neem contact met ons op voordat u het product retourneert. Wij zullen u de nodige instructies geven over hoe u verder moet gaan.
Indien u een verzoek heeft met betrekking tot een bestelling, gelieve dit dan voor te bereiden. nummer. We kunnen u ook vragen om een beschrijving van het probleem, foto's of andere informatie die nodig is om uw aanvraag te verwerken.
Stuur het product niet naar een bedrijfsadres zonder eerst contact op te nemen met de klantenservice. Het juiste retouradres kan afhangen van het product en de verzendmethode.
🏢 Bedrijfsgegevens
Morsepo Sp. z o.o.
Poznańska Straat 216B
88-100 Inowroclaw
Polen
Winkel:
E-mail:
info@multigenus.com
Telefoon:
+48 733 603 738
WhatsApp:
+1 555-430-1744
Extra WhatsApp-link:
+48 733 603 738