Contacto y ayuda

¿Tienes alguna pregunta sobre un producto, su compatibilidad o tu pedido? Estaremos encantados de ayudarle. Elige la forma más conveniente de contactarnos.

📱 WhatsApp

¿Necesitas ayuda rápidamente? Envíanos un mensaje por WhatsApp. Puedes contactarnos en tu idioma.

Escríbenos por WhatsApp →

✉️ Correo electrónico

info@multigenus.com
Póngase en contacto con nosotros en relación con un producto, un pedido, una entrega, una devolución o una reclamación.

☎️ Teléfono

+48 733 603 738

Por lo general respondemos a los mensajes en 24 horas hábiles.


🔧 ¿No estás seguro de si el producto te quedará bien?

Por favor, contáctenos antes de realizar la compra. Le ayudaremos a comprobar la compatibilidad y a seleccionar el producto o la variante adecuados.

Para acelerar la verificación, por favor proporcione marca, modelo, año de fabricación y versión del vehículo y el producto que le interesa. Si es necesario, también podríamos solicitarle una foto, el número de pieza o información adicional.

Comprueba la compatibilidad vía WhatsApp →


📦 ¿Ya tienes un pedido?

Si necesita ayuda con un pedido existente, por favor indíquelo al ponerse en contacto con nosotros. número de orden. Esto nos permitirá comprobar su estado y brindarle asistencia más rápidamente.

Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta relacionada con el procesamiento de su pedido, el envío, el seguimiento de su envío o cualquier producto incluido en su pedido.


↩️ Devoluciones y reclamaciones

¿Necesita ayuda con una devolución o una reclamación? Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de devolver el producto. Le proporcionaremos las instrucciones adecuadas sobre cómo proceder.

En caso de una solicitud relacionada con un pedido, por favor prepárelo número. También podríamos solicitarle una descripción del problema, fotografías u otra información necesaria para procesar su solicitud.

No envíe el producto a la dirección de la empresa sin antes ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. La dirección de devolución correcta puede depender del producto y del método de envío.


🏢 Datos de la empresa

Morsepo Sp. z o.o.
Calle Poznańska 216B
88-100 Inowroclaw
Polonia

Almacenar: Multigenus
Correo electrónico: info@multigenus.com
Teléfono: +48 733 603 738
WhatsApp: +1 555-430-1744
WhatsApp adicional: +48 733 603 738

Formulario de contacto