Kontakta och hjälp
Har du en fråga om en produkt, kompatibilitet eller beställning? Vi hjälper gärna till. Välj det enklaste sättet att kontakta oss.
Behöver du hjälp snabbt? Skicka ett meddelande till oss på WhatsApp. Du kan kontakta oss på ditt språk.
✉️ E-post
info@multigenus.com
Kontakta oss angående en produkt, beställning, leverans, retur eller reklamation.
☎️ Telefon
Vi svarar vanligtvis på meddelanden inom 24 öppettider.
🔧 Är du osäker på om produkten passar?
Vänligen kontakta oss innan du köper. Vi hjälper dig att kontrollera kompatibilitet och välja rätt produkt eller variant.
För att påskynda verifieringen, vänligen ange märke, modell, tillverkningsår och version av fordonet och den produkt du är intresserad av. Vi kan också begära ett foto, artikelnummer eller ytterligare information om det behövs.
Kontrollera kompatibilitet via WhatsApp →
📦 Har du redan en beställning?
Om du behöver hjälp med en befintlig beställning, vänligen specificera detta när du kontaktar oss. ordernummer. Detta gör att vi kan kontrollera dess status och ge dig hjälp snabbare.
Du kan kontakta oss angående orderhantering, frakt, spårning av din leverans eller någon annan produkt i din beställning.
↩️ Returer och reklamationer
Behöver du hjälp med en retur eller reklamation? Vänligen kontakta oss innan du returnerar produkten. Vi kommer att ge dig lämpliga instruktioner om hur du ska gå vidare.
Vid en förfrågan gällande en beställning, vänligen förbered den antal. Vi kan också be om en beskrivning av problemet, foton eller annan information som behövs för att behandla din begäran.
Skicka inte produkten till en företagsadress utan att först kontakta kundtjänst. Rätt returadress kan bero på produkten och orderhanteringsmetoden.
🏢 Företagsuppgifter
Morsepo Sp. z o.o.
Poznańska-gatan 216B
88-100 Inowroclaw
Polen
Lagra:
E-post: info@multigenus.com
Telefon: +48 733 603 738
WhatsApp: +1 555-430-1744
Ytterligare WhatsApp: +48 733 603 738