Contact și ajutor
Contact și ajutor
Aveți o întrebare despre un produs, compatibilitate sau comandă? Vom fi bucuroși să vă ajutăm. Alegeți cea mai convenabilă modalitate de a ne contacta.
Ai nevoie de ajutor rapid? Scrieți-ne pe WhatsApp. Ne puteți contacta în limba dumneavoastră.
✉️ E-mail
info@multigenus.com
Contactați-ne în legătură cu un produs, o comandă, o livrare, un retur sau o reclamație.
☎️ Telefon
De obicei, răspundem la mesajele din 24 de ore de lucru.
🔧 Nu ești sigur dacă produsul se va potrivi?
Vă rugăm să ne contactați înainte de a cumpăra. Vă vom ajuta să verificați compatibilitatea și să selectați produsul sau varianta potrivită.
Pentru a accelera verificarea, vă rugăm să furnizați marca, modelul, anul de fabricație și versiunea vehiculului și produsul care te interesează. Dacă este necesar, este posibil să solicităm și o fotografie, numărul piesei sau informații suplimentare.
Verificați compatibilitatea prin WhatsApp →
📦 Ai deja o comandă?
Dacă aveți nevoie de ajutor cu o comandă existentă, vă rugăm să furnizați atunci când contactați număr de ordine. Acest lucru ne va permite să verificăm starea acestuia și să vă oferim asistență mai rapid.
Ne puteți contacta pentru îndeplinirea comenzii, livrare, urmărirea expedierii sau a produsului din comandă.
↩️ Returnări și reclamații
Ai nevoie de ajutor cu o returnare sau o reclamație? Vă rugăm să ne contactați înainte de a returna produsul. Vă vom oferi instrucțiuni adecvate despre cum să procedați.
În cazul unei solicitări referitoare la o comandă, vă rugăm să o pregătiți. număr. De asemenea, este posibil să vă solicităm o descriere a problemei, fotografii sau alte informații necesare pentru procesarea solicitării dumneavoastră.
Nu trimiteți produsul la adresa unei companii fără a contacta mai întâi serviciul clienți. Adresa corectă de returnare poate depinde de produs și de metoda de onorare a comenzii.
🏢 Detalii despre companie
Morsepo Sp. z o.o.
Strada Poznańska 216B
88-100 Inowrocław
Polonia
Magazin:
E-mail:
info@multigenus.com
Telefon:
+48 733 603 738
WhatsApp:
+1 555-430-1744
WhatsApp suplimentar:
+48 733 603 738