Cât durează livrarea comenzii?

Timpul standard de livrare este de obicei de 2-5 zile lucrătoare. Timpul exact de livrare poate varia în funcție de țara de destinație și de metoda de livrare selectată. După expedierea comenzii, veți primi informații de urmărire.

Cum îmi pot urmări comanda?

După ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail cu informațiile de livrare și un număr de urmărire, dacă este disponibil. Puteți utiliza aceste informații pentru a verifica starea actuală a livrării. Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ne contactați indicând numărul comenzii dvs.

Livrăm către Uniunea Europeană și Statele Unite. Costul și metodele de livrare disponibile depind de țară și vor fi afișate la plasarea comenzii.

Oferiți livrare gratuită?

Costul de livrare depinde de țară și de valoarea comenzii. Costul exact de livrare va fi afișat la plasarea comenzii.

Care este politica de returnare?

Informații detaliate despre returnări, schimburi și rambursări pot fi găsite în politica noastră de returnare. Vă rugăm să citiți termenii săi înainte de a vă întoarce.

Pot înlocui produsul?

Abilitatea de a înlocui produsul depinde de condițiile stabilite în politica noastră de returnare. Informații detaliate despre schimburi și returnări pot fi găsite pe pagina Politică de returnare.

Îmi pot anula sau schimba comanda?

Dacă doriți să anulați sau să modificați comanda, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la info@multigenus.com . Comenzile care au fost deja trimise spre procesare pot să nu fie eligibile pentru anulare sau modificare.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm carduri de plată principale, inclusiv Visa, MasterCard și American Express, precum și Shop Pay, Apple Pay și Google Pay.

Acceptați credite în magazin?

Metodele de plată disponibile sunt afișate atunci când plasați o comandă. Dacă fondurile magazinului sunt disponibile în contul dvs., la plată va apărea posibilitatea de a le folosi.

Ne puteți contacta: • E-mail: info@multigenus.com • Telefon: +48 733 603 738 • WhatsApp: +48 733 603 738 De asemenea, ne puteți scrie direct prin chat-ul de pe site.

🚚 Livrare gratuită | 5% reducere la toate produsele - Cod: SAVE5

🔒 Plăți securizate • 📦 Urmărirea expedierii dvs.

Întrebări frecvente

Încărcare...

Țara/regiune

Limba

Întrebări frecvente