Contato e ajuda
Contate-nos e obtenha ajuda.
Tem alguma dúvida sobre um produto, compatibilidade ou pedido? Teremos todo o prazer em ajudar. Escolha a forma mais conveniente de entrar em contato conosco.
Precisa de ajuda rápida? Escreva-nos pelo WhatsApp. Você pode entrar em contato conosco no seu idioma.
info@multigenus.com
Entre em contato conosco para assuntos relacionados a um produto, pedido, entrega, devolução ou reclamação.
☎️ Telefone
Normalmente respondemos às mensagens em 24 horas úteis.
🔧 Não tem certeza se o produto é adequado?
Por favor, entre em contato conosco antes de comprar. Ajudaremos você a verificar a compatibilidade e a selecionar o produto ou a variante correta.
Para agilizar a verificação, forneça as seguintes informações: Marca, modelo, ano de fabricação e versão do veículo e o produto em que você está interessado. Se necessário, também poderemos solicitar uma foto, o número da peça ou informações adicionais.
Verifique a compatibilidade via WhatsApp →
📦 Já tem um pedido?
Se precisar de ajuda com um pedido já realizado, Por favor, forneça essas informações ao entrar em contato. número do pedido. Isso nos permitirá verificar o status e fornecer assistência mais rapidamente.
Você pode entrar em contato conosco para assuntos relacionados ao processamento do pedido. Envio, rastreamento da remessa ou do produto no pedido.
↩️ Devoluções e reclamações
Precisa de ajuda com uma devolução ou reclamação? Por favor, entre em contato conosco antes de devolver o produto. Forneceremos as instruções adequadas sobre como proceder.
Em caso de solicitação referente a um pedido, por favor, prepare-o. número. Também poderemos solicitar uma descrição do problema, fotos ou outras informações necessárias para processar sua solicitação.
Não envie o produto para um endereço comercial sem antes entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente. O endereço de devolução correto pode variar dependendo do produto e do método de entrega do pedido.
🏢 Detalhes da empresa
Morsepo Sp. z o.o.
Rua Poznańska 216B
88-100 Inowroclaw
Polônia
Loja:
E-mail:
info@multigenus.com
Telefone:
+48 733 603 738
WhatsApp:
+1 555-430-1744
WhatsApp adicional:
+48 733 603 738