Privacybeleid
INHOUD:
1. ALGEMENE BEPALINGEN
2. BASISPRINCIPES VAN GEGEVENSVERWERKING
3. DOEL, GRONDSLAG EN PERIODE VAN DE GEGEVENSVERWERKING IN DE ONLINE WINKEL
4. ONTVANGERS VAN GEGEVENS IN DE ONLINE WINKEL
5. PROFILERING IN DE ONLINE WINKEL
6. RECHTEN VAN DE BETROKKENE
7. COOKIES IN DE ONLINE WINKEL EN ANALYTICS
8. SLOTBEPALINGEN
1) ALGEMENE BEPALINGEN
1. Dit privacybeleid van de webwinkel is uitsluitend bedoeld ter informatie en vormt geen bron van verplichtingen voor gebruikers of klanten van de webwinkel. Het privacybeleid bevat hoofdzakelijk principes met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens door de beheerder van de webwinkel, waaronder de grondslag, doeleinden en omvang van de verwerking van persoonsgegevens en de rechten van de betrokkenen, evenals informatie over het gebruik van cookies en analysetools in de webwinkel.
2. De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de webwinkel worden verzameld in verband met de levering van elektronische diensten, de uitvoering van de bemiddelingsovereenkomst en de verkoopovereenkomst met betrekking tot geselecteerde producten, is MORSEPO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, gevestigd te Inowrocław (adres van de statutaire zetel en correspondentieadres: ul. Poznańska 216B, 88-100 Inowrocław); ingeschreven in het Handelsregister van de Nationale Rechtbank onder KRS-nummer 0001044702; rechtbank waar de bedrijfsdocumentatie wordt bewaard: Rechtbank van het district Bydgoszcz, 13e handelsafdeling van de Nationale Rechtbank; maatschappelijk kapitaal: PLN 5.000,00; BTW-nummer (NIP): 5562803600; Nationaal bedrijfsregistratienummer (REGON): 525716798, e-mailadres: info@multigenus.com oraz Contacttelefoonnummer: 733-603-738 – dit is tevens de dienstverlener van de webwinkel en wordt hierna aangeduid als de "Verantwoordelijke". De Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met de uitvoering van de koopovereenkomst is te allen tijde de verkoper, wiens gegevens aan de klant worden verstrekt, ten minste in de aankoopbevestiging die samen met de bevestiging van de totstandkoming van de koopovereenkomst wordt ontvangen.
3. Persoonsgegevens in de webwinkel worden door de verwerkingsverantwoordelijke verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van dergelijke gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) – hierna te noemen “AVG” of “AVG-verordening”. Officiële tekst van de AVG: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679.
4. Het gebruik van de webwinkel, inclusief het aangaan van overeenkomsten, is vrijwillig. Het verstrekken van persoonsgegevens door de gebruiker of klant van de webwinkel is eveneens vrijwillig, met twee uitzonderingen: (1) het aangaan van overeenkomsten met de verwerkingsverantwoordelijke – het niet verstrekken van de persoonsgegevens die nodig zijn voor het sluiten en uitvoeren van de bemiddelingsovereenkomst, de verkoopovereenkomst of de overeenkomst voor de levering van elektronische diensten met de verwerkingsverantwoordelijke, in de gevallen en voor zover aangegeven op de website van de webwinkel en in de algemene voorwaarden van de webwinkel en dit privacybeleid, zal ertoe leiden dat de overeenkomst niet kan worden gesloten. Het verstrekken van persoonsgegevens is in een dergelijk geval een contractuele vereiste en als de betrokkene een overeenkomst met de verwerkingsverantwoordelijke wenst aan te gaan, is hij of zij verplicht de vereiste gegevens te verstrekken. In elk geval wordt de omvang van de gegevens die nodig zijn voor het sluiten van de overeenkomst vooraf aangegeven op de website van de webwinkel en in de algemene voorwaarden van de webwinkel; (2) wettelijke verplichtingen van de beheerder – het verstrekken van persoonsgegevens is een wettelijke verplichting die voortvloeit uit algemeen geldende wettelijke bepalingen die de beheerder verplichten persoonsgegevens te verwerken (bijvoorbeeld gegevens te verwerken voor boekhoudkundige doeleinden) en het niet verstrekken ervan zal de beheerder belemmeren om aan deze verplichtingen te voldoen.
5.De verwerkingsverantwoordelijke besteedt bijzondere aandacht aan de bescherming van de belangen van de personen van wie hij persoonsgegevens verwerkt, en is met name verantwoordelijk voor en waarborgt dat de verzamelde gegevens: (1) in overeenstemming met de wet worden verwerkt; (2) worden verzameld voor specifieke, legitieme doeleinden en niet worden onderworpen aan verdere verwerking die onverenigbaar is met deze doeleinden; (3) feitelijk correct en adequaat zijn in verhouding tot de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt; (4) worden opgeslagen in een vorm die identificatie mogelijk maakt van de personen op wie ze betrekking hebben, niet langer dan nodig is om het doel van de verwerking te bereiken, en (5) worden verwerkt op een manier die passende beveiliging van persoonsgegevens waarborgt, met inbegrip van bescherming tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en accidenteel verlies, vernietiging of beschadiging, door middel van passende technische of organisatorische maatregelen.
6. Rekening houdend met de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking, alsmede het risico van wisselende waarschijnlijkheid en ernst van schendingen van de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, implementeert de verwerkingsverantwoordelijke passende technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat de verwerking in overeenstemming met de AVG plaatsvindt en om dit aan te kunnen tonen. Deze maatregelen worden zo nodig herzien en bijgewerkt. De verwerkingsverantwoordelijke gebruikt technische maatregelen om ongeoorloofde toegang tot en wijziging van elektronisch verzonden persoonsgegevens te voorkomen.
7. Alle woorden, uitdrukkingen en afkortingen in dit privacybeleid die met een hoofdletter beginnen (bijv. Dienstverlener, Online Winkel, Elektronische Dienst) dienen te worden begrepen in overeenstemming met hun definities in de Algemene Voorwaarden van de Online Winkel, die beschikbaar zijn op de website van de Online Winkel.
2) BASISPRINCIPES VAN GEGEVENSVERWERKING
1. De verwerkingsverantwoordelijke is gerechtigd persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin – en voor zover – ten minste aan een van de volgende voorwaarden is voldaan: (1) de betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden; (2) de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is of om op verzoek van de betrokkene stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst; (3) de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen; of (4) de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de legitieme belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde, tenzij deze belangen zwaarder wegen dan de belangen of de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die de bescherming van persoonsgegevens vereisen, met name wanneer de betrokkene een kind is.
2. De verwerking van persoonsgegevens door de Beheerder vereist het bestaan van ten minste één van de in punt 2.1 van het privacybeleid genoemde gronden. De specifieke gronden voor de verwerking van de persoonsgegevens van Gebruikers en Klanten van de Webwinkel door de Beheerder worden in het volgende punt van het privacybeleid – in samenhang met het betreffende doel van de verwerking van persoonsgegevens door de Beheerder – vermeld.
3) DOEL, GRONDSLAG EN PERIODE VAN DE GEGEVENSVERWERKING IN DE ONLINE WINKEL
1. Telkens wanneer de Beheerder persoonsgegevens verwerkt, zijn het doel, de grondslag en de periode, alsmede de ontvangers van de persoonsgegevens, afhankelijk van de acties die een bepaalde Gebruiker of Klant in de Webwinkel onderneemt.
2.De beheerder kan persoonsgegevens binnen de webwinkel verwerken voor de volgende doeleinden, op basis van en gedurende de perioden zoals aangegeven in de onderstaande tabel:
|
Doel van de gegevensverwerking |
Juridische grondslag voor de verwerking en de bewaartermijn van de gegevens |
Gegevensverwerkingsperiode |
|
Het sluiten van een bemiddelingsovereenkomst, een verkoopovereenkomst of een overeenkomst voor de levering van elektronische diensten, of het nemen van actie op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van de bovengenoemde overeenkomsten. |
Artikel 6(1)(b) van de AVG (uitvoering van een contract) - de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene stappen te ondernemen alvorens een contract te sluiten.
|
De gegevens worden bewaard gedurende de periode die nodig is voor de uitvoering, beëindiging of anderszins afloop van de gesloten makelaarsovereenkomst, verkoopovereenkomst of overeenkomst voor elektronische diensten. |
|
Het versturen van commerciële informatie, inclusief direct marketing, via elektronische post (e-mail). |
Artikel 6(1)(f) van de AVG-verordening (gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke) – de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke, waaronder direct marketing. – bestaande uit het behartigen van de belangen en het goede imago van de verwerkingsverantwoordelijke, diens webwinkel en het streven naar de verkoop van producten – bijvoorbeeld in verband met de voorafgaande toestemming van de betrokkene (bijv. bij aanmelding voor de nieuwsbrief), om commerciële informatie per e-mail te verzenden, binnen de reikwijdte van de verleende toestemming. |
De gegevens worden bewaard gedurende de periode dat de verwerkingsverantwoordelijke zijn gerechtvaardigd belang nastreeft, maar niet langer dan de verjaringstermijn voor de vorderingen van de verwerkingsverantwoordelijke op de betrokkene die voortvloeien uit de uitgevoerde bedrijfsactiviteit. door de bedrijfsbeheerder. De verjaringstermijn is wettelijk vastgelegd, met name in het Burgerlijk Wetboek (de standaard verjaringstermijn voor vorderingen met betrekking tot bedrijfsactiviteiten is drie jaar, en voor een koopovereenkomst twee jaar). |
|
Meningsuiting van de klant over de gesloten koopovereenkomst |
Artikel 6(1)(a) van de AVG-verordening – de betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens met het oog op het uiten van een mening.
|
De gegevens worden bewaard totdat de betrokkene zijn of haar toestemming voor verdere verwerking van zijn of haar gegevens voor dit doel intrekt. |
|
Boekhouding |
Artikel 6, lid 1, letter c) van de AVG-verordening in samenhang met artikel 74, lid 2, van de Wet op de boekhouding van 30 januari 2018 (Dz.U. (vanaf 2018, artikel 395, zoals gewijzigd) – de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan de wettelijke verplichting die rust op de beheerder.
|
De gegevens worden bewaard gedurende de periode die wettelijk vereist is voor de verwerkingsverantwoordelijke om de boekhouding te bewaren (5 jaar, gerekend vanaf het begin van het jaar volgend op het financiële jaar waarop de gegevens betrekking hebben). |
|
Het vaststellen, nastreven of verdedigen van vorderingen die door de beheerder kunnen worden ingediend of die tegen de beheerder kunnen worden ingediend. |
Artikel 6(1)(f) van de AVG-verordening (gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke) – de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke – bestaande uit het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van vorderingen die door de verwerkingsverantwoordelijke kunnen worden ingesteld of die tegen de verwerkingsverantwoordelijke kunnen worden ingesteld.
|
De gegevens worden bewaard gedurende de periode dat de verwerkingsverantwoordelijke zijn gerechtvaardigde belang nastreeft, maar niet langer dan de verjaringstermijn voor vorderingen die tegen de verwerkingsverantwoordelijke kunnen worden ingesteld (de standaard verjaringstermijn voor vorderingen tegen de verwerkingsverantwoordelijke is zes jaar). |
|
Het gebruik van de webwinkelwebsite en het waarborgen van de goede werking ervan. |
Artikel 6(1)(f) van de AVG-verordening (gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke) – de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke – namelijk het beheren en onderhouden van de website van de webwinkel |
Gegevens worden bewaard gedurende de periode dat de verwerkingsverantwoordelijke zijn gerechtvaardigde belang nastreeft, maar niet langer dan de verjaringstermijn voor de vorderingen van de verwerkingsverantwoordelijke op de betrokkene die voortvloeien uit de bedrijfsactiviteiten van de verwerkingsverantwoordelijke. De verjaringstermijn is wettelijk vastgelegd, met name in het Burgerlijk Wetboek (de basisverjaringstermijn voor vorderingen die voortvloeien uit bedrijfsactiviteiten is drie jaar en voor koopovereenkomsten twee jaar). |
|
Het bijhouden van statistieken en het analyseren van het verkeer in de webwinkel. |
Artikel 6(1)(f) van de AVG-verordening (gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke) – de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke – bestaande uit het bijhouden van statistieken en het analyseren van het verkeer in de webwinkel om de werking van de webwinkel te verbeteren en de verkoop van producten te verhogen. |
Gegevens worden bewaard gedurende de periode dat de verwerkingsverantwoordelijke zijn gerechtvaardigde belang nastreeft, maar niet langer dan de verjaringstermijn voor de vorderingen van de verwerkingsverantwoordelijke op de betrokkene die voortvloeien uit de bedrijfsactiviteiten van de verwerkingsverantwoordelijke. De verjaringstermijn is wettelijk vastgelegd, met name in het Burgerlijk Wetboek (de basisverjaringstermijn voor vorderingen die voortvloeien uit bedrijfsactiviteiten is drie jaar en voor koopovereenkomsten twee jaar). |
4) GEGEVENS ONTVANGERS IN DE ONLINE WINKEL
1. Voor de goede werking van de webwinkel, inclusief de uitvoering van gesloten bemiddelings- en verkoopovereenkomsten, moet de verwerkingsverantwoordelijke gebruikmaken van de diensten van externe partijen (zoals een softwareleverancier of betalingsverwerker). De verwerkingsverantwoordelijke maakt uitsluitend gebruik van de diensten van verwerkers die voldoende garanties bieden voor de implementatie van passende technische en organisatorische maatregelen, zodat de verwerking voldoet aan de eisen van de AVG en de rechten van de betrokkenen worden beschermd.
2.Persoonsgegevens kunnen door de verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen naar een derde land. De verwerkingsverantwoordelijke zorgt ervoor dat in dat geval de overdracht plaatsvindt naar een land dat een adequaat beschermingsniveau garandeert – in overeenstemming met de AVG. In het geval van andere landen zal de overdracht gebaseerd zijn op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming. De verwerkingsverantwoordelijke zorgt ervoor dat betrokkenen een kopie van hun gegevens kunnen opvragen. De verwerkingsverantwoordelijke draagt verzamelde persoonsgegevens alleen over wanneer en voor zover dat nodig is om het beoogde doel van de gegevensverwerking te bereiken, in overeenstemming met dit privacybeleid.
3. De verwerkingsverantwoordelijke draagt niet in alle gevallen gegevens over en niet aan alle ontvangers of categorieën ontvangers die in het privacybeleid worden genoemd – de verwerkingsverantwoordelijke draagt gegevens alleen over wanneer dit noodzakelijk is voor het bereiken van een bepaald doel van de verwerking van persoonsgegevens en alleen voor zover dat nodig is om dit doel te bereiken.
4. Persoonsgegevens van gebruikers en klanten van de webwinkel kunnen worden doorgegeven aan de volgende ontvangers of categorieën ontvangers:
a. vervoerders/expediteurs/koeriersmakelaars/entiteiten die het magazijn en/of het verzendproces beheren/individuele verkopers die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van verkoopovereenkomsten – in het geval van een klant die een product in de webwinkel koopt, stelt de beheerder de verzamelde persoonsgegevens van de klant ter beschikking aan een geselecteerde derde partij die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de met de klant gesloten verkoopovereenkomst.
b. entiteiten die elektronische betalingen of betaalkaarten verwerken – in het geval van een klant die elektronische betalingen of betaalkaarten gebruikt in de webwinkel, stelt de beheerder de verzamelde persoonsgegevens van de klant op verzoek van de beheerder ter beschikking aan de geselecteerde entiteit die de bovengenoemde betalingen in de webwinkel verwerkt, voor zover dat nodig is om de door de klant gedane betaling te verwerken.
c. Aanbieders van opiniepeilingssystemen – in het geval van een klant die ermee heeft ingestemd een mening te geven over de gesloten koopovereenkomst, stelt de beheerder de verzamelde persoonsgegevens van de klant op verzoek van de beheerder ter beschikking aan de geselecteerde partij die een opiniepeilingssysteem voor gesloten koopovereenkomsten in de webwinkel aanbiedt, voor zover dat nodig is om de klant in staat te stellen via het opiniepeilingssysteem een mening te geven.
d. dienstverleners die de Verantwoordelijke voorzien van technische, IT- en organisatorische oplossingen waarmee de Verantwoordelijke zijn bedrijfsactiviteiten kan uitvoeren, waaronder de webwinkel en de via deze webwinkel aangeboden elektronische diensten (in het bijzonder leveranciers van computersoftware voor de webwinkel, e-mail- en hostingproviders en leveranciers van software voor het beheer van het bedrijf en het verlenen van technische ondersteuning aan de Verantwoordelijke) – de Verantwoordelijke stelt de verzamelde persoonsgegevens van de Klant alleen ter beschikking aan een geselecteerde leverancier die namens hem optreedt, indien en voor zover dat nodig is om een bepaald doel van de gegevensverwerking te bereiken in overeenstemming met dit privacybeleid.
e. Aanbieders van boekhoudkundige, juridische en adviesdiensten die de Verantwoordelijke voorzien van boekhoudkundige, juridische of adviesondersteuning (in het bijzonder een accountantskantoor, advocatenkantoor of incassobureau) – de Verantwoordelijke stelt de verzamelde persoonsgegevens van de Cliënt alleen ter beschikking aan een geselecteerde aanbieder die namens hem optreedt, indien en voor zover dat nodig is om een bepaald doel van de gegevensverwerking te bereiken in overeenstemming met dit privacybeleid.
5. IT- en marketingdienstverleners kunnen onder andere Shopify (een platform voor het beheren van de winkel, bestellingen en analysetools) en aanbieders van klantenservice, e-mailmarketing, opinie- en orderafhandeling omvatten die door de beheerder worden gebruikt.Afhankelijk van de daadwerkelijke configuratie van de winkel, kunnen dit onder andere de volgende partijen zijn: Chatty en Shopify Inbox (klantcommunicatie), AfterShip (e-mailmarketing), aanbieders van reviewoplossingen, orderverwerkingspartners en Google, Meta en TikTok (analyse- en advertentietools). De omvang van het delen van gegevens hangt af van de gebruikte functies, de wettelijke grondslag voor de verwerking en de privacyinstellingen van de klant.
6. De winkel kan Shopify Network Intelligence ingeschakeld hebben, dat gegevens gebruikt in overeenstemming met de instellingen en servicevoorwaarden van Shopify. Indien van toepassing kan de klant de beschikbare tools in de winkel gebruiken om bepaalde methoden voor het delen van gegevens te beperken. De beheerder voert geen sms-marketing uit via AfterShip; in plaats daarvan gebruikt hij e-mailmarketing.
5) PROFILEREN IN DE ONLINE WINKEL
1. De AVG legt de verwerkingsverantwoordelijke de verplichting op om informatie te verstrekken over geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, zoals bedoeld in artikel 22, lid 1 en 4, van de AVG, en – ten minste in deze gevallen – relevante informatie over de beginselen die aan dergelijke besluitvorming ten grondslag liggen, alsmede over de betekenis en de beoogde gevolgen van dergelijke verwerking voor de betrokkene. Met het oog hierop verstrekt de verwerkingsverantwoordelijke in dit gedeelte van het privacybeleid informatie over mogelijke profilering.
2. De beheerder mag profilering in de webwinkel gebruiken voor direct marketingdoeleinden, maar de beslissingen die de beheerder op basis daarvan neemt, hebben geen betrekking op het al dan niet sluiten van een bemiddelingsovereenkomst/verkoopovereenkomst of op de mogelijkheid om elektronische diensten in de webwinkel te gebruiken. Het effect van profilering in de webwinkel kan bijvoorbeeld zijn: het verlenen van een korting, het versturen van een kortingscode, het herinneren aan onvoltooide aankopen, het versturen van een productvoorstel dat mogelijk aansluit bij de interesses of voorkeuren van de gebruiker, of het aanbieden van betere voorwaarden dan het standaardaanbod van de webwinkel. Ondanks de profilering blijft de gebruiker vrij te beslissen of hij/zij gebruik wil maken van de ontvangen korting of betere voorwaarden en een aankoop wil doen in de webwinkel.
3. Profilering in de webwinkel houdt in dat het gedrag van een persoon op de website van de webwinkel automatisch wordt geanalyseerd of voorspeld, bijvoorbeeld door het toevoegen van een specifiek product aan het winkelmandje, het bekijken van een specifieke productpagina in de webwinkel of door de eerdere acties in de webwinkel te analyseren. De voorwaarde voor dergelijke profilering is dat de beheerder over de persoonsgegevens van de betreffende persoon beschikt, zodat hij of zij deze bijvoorbeeld een kortingscode of een aanbieding kan sturen.
4. De betrokkene heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen voor hem of haar heeft of hem of haar op een vergelijkbare wijze wezenlijk beïnvloedt.
6) RECHTEN VAN DE BETROKKENE
1. Recht op inzage, correctie, beperking, verwijdering of overdracht – de betrokkene heeft het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke inzage in zijn of haar persoonsgegevens te vragen, correctie, verwijdering ("recht om vergeten te worden") of beperking van de verwerking, en heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, evenals het recht om zijn of haar gegevens over te dragen. Gedetailleerde voorwaarden voor de uitoefening van de bovengenoemde rechten zijn vastgelegd in de artikelen 15-21 van de AVG.
2. Het recht om de toestemming te allen tijde in te trekken – een persoon wiens gegevens door de verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt op basis van uitdrukkelijke toestemming (conform artikel 6 lid 1 letter a) of artikel 9 lid 2 letter b)a) AVG-verordening), heeft het recht om de toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.
3. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit – een persoon wiens gegevens door de verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt, heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit op de wijze en volgens de procedure zoals vastgelegd in de AVG-verordening en de Poolse wetgeving, met name de Wet bescherming persoonsgegevens. De toezichthoudende autoriteit in Polen is de voorzitter van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens.
4. Recht van bezwaar – de betrokkene heeft het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op hem betrekking hebben, op grond van zijn specifieke situatie, op grond van artikel 6, lid 1, onder e) (openbaar belang of taak) of (f) (gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke), met inbegrip van profilering op basis van deze bepalingen. In een dergelijk geval is de verwerkingsverantwoordelijke niet langer bevoegd de persoonsgegevens te verwerken, tenzij hij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of gronden voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
5. Recht om bezwaar te maken tegen direct marketing – indien persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, heeft de betrokkene het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens voor dergelijke marketingdoeleinden, inclusief profilering, voor zover de verwerking verband houdt met dergelijke direct marketing.
6. Om de in dit onderdeel van het privacybeleid genoemde rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de beheerder door een schriftelijk bericht of een e-mail te sturen naar het adres van de beheerder dat aan het begin van het privacybeleid is vermeld.
7. Aanvullende informatie voor inwoners van de VS: Afhankelijk van uw woonplaats en de reikwijdte van de toepasselijke wetgeving van de betreffende staat, heeft u mogelijk rechten om informatie te verkrijgen over de verwerking van uw gegevens, toegang te krijgen tot uw gegevens, deze te verwijderen of te corrigeren, en om u af te melden voor bepaalde vormen van gegevensdeling of gebruik voor gerichte reclame. Verzoeken kunnen worden gericht aan: info@multigenus.com. JeAls er in de Store voor uw regio een pagina beschikbaar is om u af te melden voor het delen van gegevens, kunt u deze functie ook gebruiken. De beheerder verwerkt verzoeken binnen de termijnen en in de mate die vereist zijn door de wetgeving die van toepassing is op het verzoek; voordat het verzoek wordt ingewilligd, kan de beheerder de nodige identiteitsverificatie uitvoeren. Deze bepaling betekent niet dat elke bepaling van de Amerikaanse staatswetgeving in elk geval op de beheerder van toepassing is.
7) COOKIES IN DE ONLINE WINKEL EN ANALYTICS
1. Cookies zijn kleine stukjes informatie in de vorm van tekstbestanden, die door de server worden verzonden en op de website van de bezoeker van de webwinkel worden opgeslagen (bijvoorbeeld op de harde schijf van een computer, laptop of geheugenkaart van een smartphone – afhankelijk van het apparaat dat de bezoeker gebruikt). Gedetailleerde informatie over cookies, evenals de geschiedenis van hun aanmaak, vindt u hier: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
2. De beheerder kan op de website van de webwinkel een tool aanbieden voor eenvoudig en actief cookiebeheer. Deze tool is beschikbaar bij het eerste bezoek aan de website van de webwinkel en vervolgens in de footer van de website. Actief cookiebeheer maakt het onder andere mogelijk om te controleren welke cookies worden of kunnen worden opgeslagen tijdens het gebruik van de website van de webwinkel, en om de reikwijdte en het doel van het cookiegebruik te selecteren en later te wijzigen in relatie tot het apparaat en de persoon die de website van de webwinkel bezoekt.Bij het eerste gebruik van de webwinkel wordt bezoekers gevraagd hun cookie-instellingen te selecteren. Deze kunnen later worden gewijzigd via de instellingentool op de website.
3. In het privacybeleid geeft de beheerder diverse informatie over het gebruik van cookies op de website van de webwinkel, de soorten en doeleinden van het gebruik ervan, en hoe u deze kunt beheren, bijvoorbeeld via de instellingen van uw webbrowser en/of de tool voor cookiebeheer die beschikbaar is op de website van de webwinkel. De beheerder raadt u aan de tool voor cookiebeheer op de website van de webwinkel te gebruiken, waarmee u cookies eenvoudig en actief kunt beheren tijdens uw bezoek aan de website van de webwinkel. Indien deze tool niet beschikbaar is, lees dan de volgende informatie: m.in. Cookies beheren op browserniveau.
4. Cookies die via de website van de webwinkel kunnen worden verzonden, kunnen worden onderverdeeld in verschillende typen, volgens de volgende criteria:
|
Vanwege hun leverancier: 1) eigen (gemaakt door de website van de online winkel van de beheerder) en 2) toebehorend aan derden/entiteiten (anders dan de beheerder) |
Vanwege de bewaartermijn op het apparaat van de persoon die de website van de webwinkel bezoekt.: 1) sessie (opgeslagen totdat u zich afmeldt bij de online winkel of uw webbrowser sluit) en 2) persistent (opgeslagen gedurende een bepaalde periode, gedefinieerd door de parameters van elk bestand, of totdat het handmatig wordt verwijderd) |
Vanwege het doel waarvoor ze gebruikt worden: 1) noodzakelijk (voor het goed functioneren van de webwinkel), 2) functioneel/voorkeursgericht (waardoor de website van de webwinkel kan worden aangepast aan de voorkeuren van de websitebezoeker), 3) analytische en prestatiegegevens (het verzamelen van informatie over hoe de website van de webwinkel wordt gebruikt). 4) Marketing, reclame en sociale media (het verzamelen van informatie over de persoon die de website van de webwinkel bezoekt om advertenties aan die persoon te tonen, deze te personaliseren en andere marketingactiviteiten uit te voeren, ook op websites die losstaan van de website van de webwinkel, zoals sociale netwerksites of andere websites die tot hetzelfde advertentienetwerk behoren als de webwinkel).
|
5.De beheerder kan de gegevens in cookies verwerken wanneer bezoekers de website van de webwinkel gebruiken, voor de volgende specifieke doeleinden:
|
Doel van het gebruik van cookies in de webwinkel van de beheerder |
Gebruikers identificeren als ingelogd in de webwinkel en aantonen dat ze zijn ingelogd (essentiële cookies) |
|
Producten die aan het winkelmandje zijn toegevoegd, worden onthouden om een bestelling te plaatsen (essentiële cookies) |
|
|
Het onthouden van gegevens uit ingevulde bestelformulieren, enquêtes of inloggegevens voor de webwinkel (noodzakelijke en/of functionele/voorkeurscookies). |
|
|
Het aanpassen van de inhoud van de webwinkel aan de individuele voorkeuren van de gebruiker (bijv. wat betreft kleuren, lettergrootte, pagina-indeling) en het optimaliseren van het gebruik van de webwinkel (functionele/voorkeurscookies). |
|
|
Het bijhouden van anonieme statistieken over het gebruik van de webwinkel (analytische en prestatiecookies). |
|
|
Het weergeven en renderen van advertenties, het beperken van het aantal weergegeven advertenties en het negeren van advertenties die de gebruiker niet wil zien, het meten van de effectiviteit van advertenties, en het personaliseren van advertenties, d.w.z. het onderzoeken van de gedragskenmerken van bezoekers van de webwinkel door anoniem hun activiteiten te analyseren (bijv. herhaalde bezoeken aan specifieke pagina's, zoekwoorden, enz.) om hun profiel te creëren en hen advertenties te tonen die zijn afgestemd op hun verwachte interesses, ook wanneer ze andere websites bezoeken in het advertentienetwerk van Google Ireland Ltd. en Facebook, d.w.z. Meta Platforms Ireland Ltd. (marketing-, advertentie- en sociale cookies). |
6. Het is mogelijk om, ongeacht de webbrowser, te controleren welke cookies momenteel door de webwinkel worden verzonden, bijvoorbeeld met behulp van de beschikbare tools op de website: https://www.cookiemetrix.com of https://www.cookie-checker.com.
7. De meeste webbrowsers accepteren standaard cookies. Iedereen kan de gebruiksvoorwaarden van cookies aanpassen via de instellingen van zijn of haar webbrowser. Dit betekent dat u bijvoorbeeld het opslaan van cookies gedeeltelijk (bijvoorbeeld tijdelijk) of volledig kunt uitschakelen. Dit kan echter van invloed zijn op sommige functionaliteiten van de webwinkel (het kan bijvoorbeeld onmogelijk zijn om het bestelproces via het bestelformulier te voltooien, omdat de producten niet in het winkelmandje worden opgeslagen tijdens de volgende stappen van het bestelproces).
8. Via de browserinstellingen kunt u cookies beperken of verwijderen, maar browserinstellingen alleen vervangen niet het wettelijk verplichte mechanisme voor het verkrijgen van toestemming voor niet-essentiële cookies. Toestemming en voorkeuren met betrekking tot dergelijke cookies kunnen worden uitgedrukt of gewijzigd via de privacybeheertool van de winkel, voor zover deze beschikbaar is in de betreffende regio.Gedetailleerde informatie over het wijzigen van cookie-instellingen en het zelf verwijderen van cookies in de meest populaire webbrowsers vindt u in de helpsectie van uw webbrowser en op de volgende websites (klik op de link):
in Chrome
in Firefox
in de Opera-browser
in de Safari-browser
in de Microsoft Edge-browser
9. De beheerder mag Google Analytics 4 (GA4) gebruiken in de webwinkel, aangeboden door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland), mits deze services zijn ingeschakeld in de configuratie van de webwinkel. Deze services helpen de beheerder bij het samenstellen van statistieken en het analyseren van het verkeer in de webwinkel. De verzamelde gegevens worden verwerkt als onderdeel van de bovengenoemde services om statistieken te genereren die helpen bij het beheren van de webwinkel en het analyseren van het verkeer in de webwinkel. Deze gegevens worden geaggregeerd. Door gebruik te maken van de bovengenoemde services in de webwinkel verzamelt de beheerder gegevens zoals de bronnen en manieren waarop bezoekers de webwinkel bezoeken en hun gedrag op de website van de webwinkel, informatie over de apparaten en browsers die worden gebruikt om de site te bezoeken, IP-adres en domein, geografische gegevens, demografische gegevens (leeftijd, geslacht) en interesses.
10. Het is mogelijk voor een gebruiker om eenvoudig te voorkomen dat informatie over zijn of haar activiteiten op de website van de webwinkel wordt gedeeld met Google Analytics. Hiervoor kan bijvoorbeeld een browserextensie van Google Ireland Ltd. worden geïnstalleerd, die hier beschikbaar is: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
11. In verband met de mogelijkheid dat de Beheerder gebruikmaakt van advertentie- en analysediensten van Google Ireland Ltd. in de Webwinkel, geeft de Beheerder aan dat volledige informatie over de principes van de verwerking van gegevens van personen die de Webwinkel bezoeken (inclusief informatie die is opgeslagen in cookies) door Google Ireland Ltd. te vinden is in het privacybeleid van Google-diensten op het volgende internetadres: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
12. De beheerder mag de Meta Pixel-service van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Ierland) gebruiken in de webwinkel. Deze service helpt de beheerder de effectiviteit van advertenties te meten en inzicht te krijgen in de acties die bezoekers van de webwinkel ondernemen, en om gepersonaliseerde advertenties aan hen te tonen. Gedetailleerde informatie over de werking van de Meta Pixel is te vinden op het volgende webadres: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.
13. Het beheren van de werking van de Meta Pixel is mogelijk via de advertentie-instellingen in uw account op het portaal. Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
14. De beheerder mag de analyse- en advertentietools van TikTok, waaronder TikTok Pixel, gebruiken als deze actief zijn in de online winkel. Deze tools kunnen worden gebruikt om de effectiviteit van advertenties te meten en gebruikersactiviteiten te analyseren, rekening houdend met hun privacyinstellingen en vereiste toestemmingen.
15. Informatie over de advertentietools van TikTok is te vinden op: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-pixel?lang=pl-PL
16. De winkel maakt gebruik van het Shopify-platform en kan gebruikmaken van Google-advertentie-integraties. & YouTube, Facebook & Instagram en TikTok. Afhankelijk van de actieve instellingen kunnen deze tools informatie verzamelen over website-interacties, aankopen en campagneprestaties. Het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën, evenals de gegevensverwerking met betrekking tot advertenties, is onderworpen aan verplichte opt-in- of opt-out-instellingen, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving en de regio van de gebruiker. Het installeren van een verkoopkanaal betekent niet dat alle trackingfuncties zijn ingeschakeld.
8) SLOTBEPALINGEN
De webwinkel kan links naar andere websites bevatten.De beheerder raadt gebruikers aan om na een bezoek aan andere websites ook het privacybeleid te raadplegen. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op de webwinkel van de beheerder.