Sazinieties un palīdziet
Vai jums ir jautājums par produktu, saderību, variantu vai pasūtījumu? Mēs ar prieku palīdzēsim jums pirms un pēc pirkuma.
Mēs apkalpojam klientus Eiropas Savienībā un Amerikas Savienotajās Valstīs. Jūs varat sazināties ar mums savā valodā.
📱 WhatsApp — ātra saziņa
✉️ E-pasts
☎️ Tālrunis
Mēs parasti atbildam uz ziņojumiem iekšā 24 darba stundas.
🛍️ Palīdzība pirms pirkuma
Neesat pārliecināts, kuru produktu vai variantu izvēlēties? Lūdzu, sazinieties ar mums pirms iegādes. Mēs palīdzēsim jums pārbaudīt svarīgāko informāciju un izvēlēties jūsu vajadzībām pielāgotu risinājumu.
Lai paātrinātu palīdzības sniegšanu, lūdzu, iesniedziet:
- saite vai produkta nosaukums,
- izvēlētais variants, ja ir vairākas versijas,
- transportlīdzekļa vai ierīces modelis, ja tas attiecas uz saderību,
- īss jautājuma vai problēmas apraksts.
Ja nepieciešams, mēs varam pieprasīt fotoattēlus, izmērus, detaļas numuru vai papildu informāciju, lai pārbaudītu saderību.
📦 Pasūtīt palīdzību
Ja sazināties par esošu pasūtījumu, lūdzu, iekļaujiet pasūtījuma numurs. Tas mums palīdzēs ātrāk atrast tā detaļas.
Varam palīdzēt ar jautājumiem, kas saistīti ar:
- pasūtījuma izpildes statuss,
- piegāde un izsekošana,
- pasūtījumā iekļautie produkti,
- palīdzību pēc preces saņemšanas.
↩️ Atgriešana un sūdzības
Vai vēlaties atgriezt preci vai ziņot par problēmu ar pasūtījumu? Lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu palīdzību un norādījumus.
Atgriešanas adrese var atšķirties atkarībā no produkta un pasūtījuma izpildes metodes. Ja jums ir nepieciešama pareiza atgriešanas adrese vai papildu informācija, mūsu komanda palīdzēs jums noteikt nākamos soļus.
Lai paātrinātu jūsu pieprasījuma apstrādi, lūdzu, sagatavojiet pasūtījuma numuru un īsu pieprasījuma aprakstu. Ja nepieciešams, mēs varam pieprasīt fotoattēlus vai papildu informāciju.
Sazināšanās ar klientu apkalpošanas dienestu neierobežo jūsu patērētāja likumīgās tiesības.
🏢 Uzņēmuma informācija
Morsepo Sp. z. o.o.
Poznaņas iela 216B
88–100 Inovroclavā
Polija
Veikals: Daudzģints
E-pasts: info@multigenus.com
Tālrunis: +48 733 603 738