Déclaration d'accessibilité

## Déclaration d'accessibilité

Multigenus s'engage à assurer l'accessibilité de son site Internet conformément aux dispositions de la loi du 4 avril 2019 
relative à l'accessibilité numérique des sites Internet et des applications mobiles.

### Informations générales

La déclaration s'applique au site Internet : [https://www.multigenus.com] 
Date de publication de la page : 10/07/2023  
Date de dernière mise à jour : 21 juin 2025

### Statut de conformité à la loi

Le site Web est **partiellement conforme** à la loi sur l'accessibilité numérique en raison des incompatibilités et exclusions énumérées ci-dessous.

---

### Contenu indisponible

- Toutes les images n'ont pas de descriptions alternatives.
- Les formulaires peuvent ne pas être entièrement accessibles aux lecteurs d'écran.
- Les vidéos publiées avant le 23 septembre 2020 peuvent ne pas inclure de sous-titres.

---

### Contenu désactivé

- Les documents et multimédias publiés avant le 23 septembre 2018 ne sont pas soumis à l'obligation d'adaptation.
- Les documents tiers que nous n'avons pas la capacité technique d'éditer.

---

### Préparation de la déclaration

La Déclaration a été préparée le : 23 juillet 2025 
La Déclaration a été préparée sur la base d'une auto-évaluation réalisée à l'aide des outils :

- Liste de contrôle WCAG 2.1 
- Outil d'évaluation de l'accessibilité Web WAVE (https://wave.webaim.org)

---

### Contact pour disponibilité

Si vous rencontrez des problèmes d'accessibilité au site Web, veuillez contacter :

📧 E-mail : info@multigenus.com 
📞 Téléphone : +48 733 603 738

Nous répondons aux signalements dans un délai de **7 jours ouvrables**.

Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande dans ce délai, nous vous informerons d'un nouveau délai - ne dépassant pas 2 mois.

---

### Plaintes et demandes

Tout le monde a le droit :

- soumettre des commentaires concernant l'accessibilité numérique du site Web,
- soumettre une demande pour garantir l'accessibilité,
- demander que le contenu soit mis à disposition d'une manière alternative.

En cas d'absence de réponse ou de refus de donner suite à votre demande, vous pouvez déposer une réclamation à :

**Ombudsman** 
📧 www.rpo.gov.pl 
📞 Hotline : 800 676 676