Contact et aide
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Vous avez une question concernant un produit, sa compatibilité, une commande, un paiement, une livraison ou un retour ? Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous de la manière qui vous convient le mieux.
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Multigenus sert des clients dans le monde entier. Nous travaillons avec un réseau de fournisseurs disposant d'entrepôts d'expédition et de points de traitement des retours sur de nombreux marchés, ce qui nous permet d'honorer efficacement les commandes et de traiter les retours en dehors de la Pologne.
Quel que soit le pays où vous vous trouvez, notre équipe vous aidera à choisir le bon produit, à vérifier sa compatibilité, à passer commande, à assurer la livraison et les retours.
🔧 Besoin d'aide avant d'acheter ?
Si vous n'êtes pas certain qu'un produit convienne à votre voiture ou à votre appareil, veuillez nous contacter avant de passer commande. Nous vous aiderons à choisir le produit ou la variante qui vous convient.
🛒 Aide à la commande
Si vous nous contactez au sujet d'une commande existante, veuillez inclure dans votre message numéro de commande. Cela nous permettra de retrouver votre commande plus rapidement et de vous apporter notre aide.
↩️ Retours et réclamations
Besoin d'aide pour un retour, un échange ou une réclamation ? Veuillez nous contacter avant de retourner votre produit. Nous vous fournirons les instructions et les informations nécessaires.
N’envoyez pas le produit à une adresse d’entreprise sans avoir préalablement contacté le service client. L'adresse de retour peut varier en fonction du produit, du fournisseur et du pays d'expédition de la commande.
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Morsepo Sp. z o.o.
Rue Poznańska 216B
88-100 Inowroclaw
Pologne
Magasin: Multigenre
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