Contacto y ayuda
¿Tiene alguna pregunta sobre un producto, variante, compatibilidad o pedido? Estaremos encantados de ayudarle antes y después de su compra. Prestamos servicios a clientes de Polonia, de toda la Unión Europea y de Estados Unidos.
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🛍️ Asistencia previa a la compra
¿No sabes qué producto o variante elegir? Por favor, contáctenos antes de realizar la compra. Le ayudaremos a consultar la información más importante del producto y a elegir la versión adecuada.
Para que podamos ayudarle más rápido, envíe lo siguiente:
- enlace o nombre del producto,
- Seleccione la variante si el producto está disponible en varias versiones.
- Información breve sobre lo que necesitas o sobre lo que tienes dudas.
Para los productos que requieren pruebas de ajuste o compatibilidad, podemos solicitar información adicional, fotografías, dimensiones, modelo del dispositivo, modelo del vehículo u otros datos necesarios para la verificación.
📦 ¿Ya tienes un pedido?
Si necesita ayuda con un pedido existente, por favor indíquelo al ponerse en contacto con nosotros. número de orden. Esto nos permitirá comprobar su estado y brindarle asistencia más rápidamente.
Podemos ayudarle con asuntos relacionados con:
- estado de cumplimiento del pedido,
- envío y seguimiento,
- producto incluido en el pedido,
- asistencia después de recibir el producto.
↩️ Devoluciones y reclamaciones
Si necesita ayuda con una devolución o una queja, Contáctanos. Le proporcionaremos las instrucciones adecuadas sobre cómo proceder.
Preparar número de orden y una breve descripción del caso. Si es necesario, podemos solicitar fotografías o información adicional.
Antes de devolver el producto, póngase en contacto con el servicio de asistencia para recibir Dirección de devolución correcta e instrucciones de envío.
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