Επικοινωνήστε και βοηθήστε
Επικοινωνία και βοήθεια
Έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με ένα προϊόν, τη συμβατότητα ή την παραγγελία; Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Επιλέξτε τον πιο βολικό τρόπο για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Χρειάζεστε γρήγορη βοήθεια; Γράψτε μας στο WhatsApp. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη γλώσσα σας.
✉️ E-mail
info@multigenus.com
Επικοινωνήστε μαζί μας σχετικά με ένα προϊόν, παραγγελία, παράδοση, επιστροφή ή παράπονο.
☎️ Τηλέφωνο
Συνήθως απαντάμε σε μηνύματα εντός 24 εργάσιμες ώρες.
🔧 Δεν είστε σίγουροι αν το προϊόν θα σας ταιριάζει;
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αγορά. Θα σας βοηθήσουμε να ελέγξετε τη συμβατότητα και να επιλέξετε το σωστό προϊόν ή παραλλαγή.
Για να επιταχύνετε την επαλήθευση, παρακαλούμε να δώσετε μάρκα, μοντέλο, έτος παραγωγής και έκδοση του οχήματος και το προϊόν που σας ενδιαφέρει. Εάν είναι απαραίτητο, ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε φωτογραφία, αριθμό εξαρτήματος ή πρόσθετες πληροφορίες.
Ελέγξτε τη συμβατότητα μέσω WhatsApp →
📦 Έχετε ήδη μια παραγγελία;
Αν χρειάζεστε βοήθεια με μια υπάρχουσα παραγγελία, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε κατά την επικοινωνία αριθμός παραγγελίας. Αυτό θα μας επιτρέψει να ελέγξουμε την κατάστασή του και να σας παρέχουμε βοήθεια πιο γρήγορα.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την εκτέλεση της παραγγελίας σας, αποστολή, παρακολούθηση της αποστολής ή του προϊόντος στην παραγγελία.
↩️ Επιστροφές και παράπονα
Χρειάζεστε βοήθεια με μια επιστροφή ή ένα παράπονο; Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν επιστρέψετε το προϊόν. Θα σας δώσουμε τις κατάλληλες οδηγίες για το πώς να προχωρήσετε.
Σε περίπτωση αιτήματος σχετικά με παραγγελία, παρακαλούμε να το προετοιμάσετε αριθμός. Ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε μια περιγραφή του προβλήματος, φωτογραφίες ή άλλες πληροφορίες που απαιτούνται για την επεξεργασία του αιτήματός σας.
Μην στέλνετε το προϊόν σε εταιρική διεύθυνση χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα με την εξυπηρέτηση πελατών. Η σωστή διεύθυνση επιστροφής μπορεί να εξαρτάται από το προϊόν και τη μέθοδο εκπλήρωσης της παραγγελίας.
🏢 Στοιχεία εταιρείας
Μορσέπο Σπ. z o.o.
Οδός Πόζνανσκα 216Β
88-100 Ινοβροκλάβ
Πολωνία
Κατάστημα:
E-mail:
info@multigenus.com
Τηλέφωνο:
+48 733 603 738
WhatsApp:
+1 555-430-1744
Επιπλέον WhatsApp:
+48 733 603 738