Kontakt a pomoc
Máte dotaz ohledně produktu, kompatibility nebo objednávky? Rádi vám pomůžeme. Vyberte si nejpohodlnější způsob, jak nás kontaktovat.
Potřebujete rychle pomoc? Napište nám na WhatsApp. Můžete nás kontaktovat ve vašem jazyce.
✉️ E-mail
info@multigenus.com
Kontaktujte nás ohledně produktu, objednávky, doručení, vrácení zboží nebo reklamace.
☎️ Telefon
Obvykle odpovídáme na zprávy uvnitř 24 hodin pracovní doby.
🔧 Nejste si jisti, zda vám produkt bude pasovat?
Před nákupem nás prosím kontaktujte. Pomůžeme vám ověřit kompatibilitu a vybrat ten správný produkt nebo variantu.
Pro urychlení ověření prosím uveďte značka, model, rok výroby a verze vozidla a produkt, o který máte zájem. V případě potřeby si můžeme také vyžádat fotografii, číslo dílu nebo další informace.
Ověřte kompatibilitu přes WhatsApp →
📦 Už máte objednávku?
Pokud potřebujete pomoc s existující objednávkou, uveďte to prosím při kontaktování. číslo objednávky. To nám umožní zkontrolovat jeho stav a rychleji vám poskytnout pomoc.
Můžete nás kontaktovat ohledně vyřízení objednávky, dopravy, sledování vaší zásilky nebo jakéhokoli produktu ve vaší objednávce.
↩️ Vrácení zboží a reklamace
Potřebujete pomoc s vrácením zboží nebo reklamací? Před vrácením produktu nás prosím kontaktujte. Poskytneme vám příslušné pokyny, jak postupovat.
V případě požadavku ohledně objednávky si ji prosím připravte číslo. Můžeme vás také požádat o popis problému, fotografie nebo další informace potřebné ke zpracování vaší žádosti.
Nezasílejte produkt na adresu společnosti bez předchozího kontaktování zákaznického servisu. Správná adresa pro vrácení zboží může záviset na produktu a způsobu vyřízení objednávky.
🏢 Údaje o společnosti
Morsepo Sp. z. o.o.
Poznaňská ulice 216B
88-100 Inowroclaw
Polsko
Obchod:
E-mail: info@multigenus.com
Telefon: +48 733 603 738
WhatsApp: +1 555-430-1744
Další informace na WhatsAppu: +48 733 603 738