Kontakt i pomoc
Masz pytanie dotyczące produktu, kompatybilności lub zamówienia? Chętnie pomożemy. Wybierz najwygodniejszy sposób kontaktu.
Potrzebujesz szybkiej pomocy? Napisz do nas na WhatsApp. Możesz skontaktować się z nami w swoim języku.
✉️ E-mail
info@multigenus.com
Napisz do nas w sprawie produktu, zamówienia, dostawy, zwrotu lub reklamacji.
☎️ Telefon
Na wiadomości odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych.
🔧 Nie masz pewności, czy produkt będzie pasował?
Skontaktuj się z nami przed zakupem. Pomożemy Ci sprawdzić kompatybilność i dobrać odpowiedni produkt lub wariant.
Aby przyspieszyć weryfikację, podaj markę, model, rok produkcji i wersję pojazdu oraz produkt, którym jesteś zainteresowany. W razie potrzeby możemy poprosić również o zdjęcie, numer części lub dodatkowe informacje.
Sprawdź kompatybilność przez WhatsApp →
📦 Masz już zamówienie?
Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej istniejącego zamówienia, podaj podczas kontaktu numer zamówienia. Dzięki temu szybciej sprawdzimy jego status i udzielimy Ci pomocy.
Możesz skontaktować się z nami w sprawie realizacji zamówienia, wysyłki, śledzenia przesyłki lub produktu znajdującego się w zamówieniu.
↩️ Zwroty i reklamacje
Potrzebujesz pomocy ze zwrotem lub reklamacją? Skontaktuj się z nami przed odesłaniem produktu. Przekażemy Ci odpowiednie instrukcje dotyczące dalszego postępowania.
W przypadku zgłoszenia dotyczącego zamówienia przygotuj jego numer. Możemy również poprosić o opis problemu, zdjęcia lub inne informacje potrzebne do obsługi zgłoszenia.
Nie wysyłaj produktu na adres firmy bez wcześniejszego kontaktu z obsługą. Właściwy adres zwrotu może zależeć od produktu oraz sposobu realizacji zamówienia.
🏢 Dane firmy
Morsepo Sp. z o.o.
ul. Poznańska 216B
88-100 Inowrocław
Polska
Sklep: Multigenus
E-mail: info@multigenus.com
Telefon: +48 733 603 738
WhatsApp: +1 555-430-1744
Dodatkowy WhatsApp: +48 733 603 738