Susisiekite ir padėkite
Turite klausimų apie produktą, variantą, suderinamumą ar užsakymą? Mielai jums padėsime prieš ir po pirkimo. Aptarnaujame klientus iš Lenkijos, visos Europos Sąjungos ir Jungtinių Amerikos Valstijų.
Galite susisiekti su mumis savo kalba.
📱 „WhatsApp“ – greičiausias būdas susisiekti
Reikia pagalbos renkantis produktą arba turite klausimų apie savo užsakymą? Susisiekite su mumis per „WhatsApp“.
Parašykite mums per „WhatsApp“ →
✉️ El. paštas
Susisiekite su mumis dėl produkto, užsakymo, pristatymo, grąžinimo, skundo ar suderinamumo.
☎️ Telefonas
Paprastai į žinutes atsakome viduje 24 darbo valandos.
🛍️ Pagalba prieš pirkimą
Nežinote, kurį produktą ar variantą pasirinkti? Prieš pirkdami susisiekite su mumis. Padėsime jums patikrinti svarbiausią produkto informaciją ir išsirinkti tinkamą versiją.
Kad galėtume Jums padėti greičiau, prašome atsiųsti:
- nuoroda arba produkto pavadinimas,
- pasirinktas variantas, jei produktas yra prieinamas keliomis versijomis,
- trumpa informacija apie tai, ko jums reikia arba dėl ko abejojate.
Dėl gaminių, kuriems reikalingas tinkamumo ar suderinamumo bandymas, galime paprašyti papildomos informacijos, nuotraukų, matmenų, įrenginio modelio, transporto priemonės modelio ar kitų duomenų, reikalingų patikrinimui.
Klauskite mūsų per „WhatsApp“ →
📦 Jau turite užsakymą?
Jei jums reikia pagalbos dėl esamo užsakymo, prašome nurodyti susisiekdami su mumis. užsakymo numeris. Tai leis mums patikrinti jo būseną ir greičiau suteikti jums pagalbą.
Galime padėti klausimais, susijusiais su:
- užsakymo įvykdymo būsena,
- siuntimas ir sekimas,
- užsakyme įtrauktas produktas,
- pagalba gavus prekę.
↩️ Grąžinimai ir skundai
Jei jums reikia pagalbos grąžinant prekę ar pateikiant skundą, susisiekite su mumis. Pateiksime jums atitinkamas instrukcijas, kaip elgtis toliau.
Pasiruošimas užsakymo numeris ir trumpą atvejo aprašymą. Prireikus galime paprašyti nuotraukų ar papildomos informacijos.
Prieš grąžindami prekę, susisiekite su palaikymo tarnyba, kad gautumėte teisingas grąžinimo adresas ir siuntimo instrukcijos.
🌍 Tarptautinė pagalba
Aptarnaujame klientus iš:
- lenkų
- visos Europos Sąjungos šalys,
- Jungtinės Valstijos.
Galite susisiekti su mumis savo kalba. Pasistengsime atsakyti aiškiai ir suprantamai.
🏢 Įmonės duomenys
Morsepo Sp. z o.o.
šv.Poznańska 216B
88–100 Inovroclavas
Lenkija
Parduotuvė: Daugiagentis
El. paštas: info@multigenus.com
Telefonas: +48 733 603 738
WhatsApp: +1 555-430-1744
Papildoma „WhatsApp“: +48 733 603 738