Kapcsolatfelvétel és segítség
Kérdése van egy termékkel, változattal, kompatibilitással vagy rendeléssel kapcsolatban? Örömmel segítünk Önnek a vásárlás előtt és után is. Lengyelországból, az egész Európai Unióból és az Egyesült Államokból szolgálunk ki ügyfeleket.
A saját nyelvén is kapcsolatba léphet velünk.
📱 WhatsApp - a leggyorsabb módja a kapcsolatfelvételnek
Segítségre van szüksége egy termék kiválasztásában, vagy kérdése van a rendelésével kapcsolatban? Lépjen kapcsolatba velünk WhatsApp-on.
✉️ Email
Lépjen kapcsolatba velünk termékkel, rendeléssel, szállítással, visszaküldéssel, panaszsal vagy kompatibilitással kapcsolatban.
☎️ Telefon
Általában válaszolunk az üzenetekre, 24 órás nyitvatartás.
🛍️ Vásárlás előtti segítségnyújtás
Nem biztos benne, hogy melyik terméket vagy változatot válassza? Kérjük, vásárlás előtt vegye fel velünk a kapcsolatot. Segítünk áttekinteni a legfontosabb termékinformációkat és kiválasztani a megfelelő verziót.
Hogy gyorsabban tudjunk segíteni, kérjük, küldje el:
- link vagy terméknév,
- kiválasztott változat, ha a termék több változatban is elérhető,
- rövid tájékoztatást arról, hogy mire van szüksége, vagy miben kételkedik.
Az illeszkedési vagy kompatibilitási tesztelést igénylő termékek esetében további információkat, fényképeket, méreteket, eszközmodellt, járműmodellt vagy egyéb, az ellenőrzéshez szükséges adatokat kérhetünk.
📦 Már van rendelése?
Ha segítségre van szüksége egy meglévő rendelésével kapcsolatban, kérjük, jelezze ezt kapcsolatfelvételkor. rendelési szám. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy ellenőrizzük az állapotát, és gyorsabban segítséget nyújtsunk.
Segítséget tudunk nyújtani a következő ügyekben:
- rendelés teljesítési állapota,
- szállítás és nyomon követés,
- a megrendelésben szereplő termék,
- segítségnyújtás a termék átvétele után.
↩️ Visszaküldés és panaszok
Ha segítségre van szüksége a visszaküldéssel vagy a panasztétellel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk. Megfelelő utasításokat adunk a további teendőkről.
Készít rendelési szám és az eset rövid leírását. Szükség esetén kérhetünk fényképeket vagy további információkat.
A termék visszaküldése előtt kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a részletekért. helyes visszaküldési cím és szállítási utasítások.
🌍 Nemzetközi segítségnyújtás
Ügyfeleinket a következő helyekről szolgáljuk ki:
- Lengyel,
- az összes Európai Uniós ország,
- Egyesült Államok.
Felveheti velünk a kapcsolatot az Ön anyanyelvén. Mindent megteszünk, hogy világosan és érthetően válaszoljunk.
🏢 Cégadatok
Morsepo Sp. z o.o.
st.Poznańska 216B
88-100 Inowrocław
Lengyelország
Bolt: Többnemzetségű
Email: info@multigenus.com
Telefon: +48 733 603 738
WhatsApp: +1 555-430-1744
További WhatsApp-üzenetek: +48 733 603 738