Kontakt und Hilfe
Haben Sie eine Frage zu einem Produkt, einer Variante, der Kompatibilität oder einer Bestellung? Wir helfen Ihnen gerne vor und nach Ihrem Kauf. Wir betreuen Kunden aus Polen, der gesamten Europäischen Union und den Vereinigten Staaten.
Sie können uns in Ihrer Sprache kontaktieren.
📱 WhatsApp – der schnellste Weg zur Kontaktaufnahme
Benötigen Sie Hilfe bei der Produktauswahl oder haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie uns über WhatsApp.
✉️ E-Mail
Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung, einer Lieferung, einer Rückgabe, einer Beschwerde oder zur Kompatibilität.
☎️ Telefon
Wir antworten in der Regel auf Nachrichten innerhalb von 24 Geschäftszeiten.
🛍️ Unterstützung vor dem Kauf
Sie sind sich nicht sicher, welches Produkt oder welche Variante Sie wählen sollen? Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf. Wir helfen Ihnen, die wichtigsten Produktinformationen zu prüfen und die richtige Version auszuwählen.
Damit wir Ihnen schneller helfen können, senden Sie uns bitte Folgendes:
- Link oder Produktname,
- ausgewählte Variante, falls das Produkt in mehreren Ausführungen erhältlich ist.
- Kurze Informationen darüber, was Sie benötigen oder worüber Sie Zweifel haben.
Bei Produkten, die einen Passform- oder Kompatibilitätstest erfordern, können wir zusätzliche Informationen, Fotos, Abmessungen, Gerätemodell, Fahrzeugmodell oder andere zur Überprüfung benötigte Daten anfordern.
📦 Sie haben bereits eine Bestellung aufgegeben?
Falls Sie Hilfe zu einer bestehenden Bestellung benötigen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Kontaktaufnahme an. Bestellnummer. Dadurch können wir den Status überprüfen und Ihnen schneller helfen.
Wir können Ihnen bei Angelegenheiten im Zusammenhang mit Folgendem helfen:
- Auftragsabwicklungsstatus
- Versand und Sendungsverfolgung
- Im Auftrag enthaltenes Produkt
- Unterstützung nach Erhalt des Produkts.
↩️ Rücksendungen und Beschwerden
Wenn Sie Hilfe bei einer Rückgabe oder Beschwerde benötigen, Kontaktieren Sie uns. Wir werden Ihnen entsprechende Anweisungen zum weiteren Vorgehen geben.
Vorbereiten Bestellnummer und eine kurze Fallbeschreibung. Gegebenenfalls fordern wir Fotos oder weitere Informationen an.
Bitte kontaktieren Sie den Support, bevor Sie das Produkt zurücksenden, um Folgendes zu erhalten: korrekte Rücksendeadresse und Versandanweisungen.
🌍 Internationale Hilfe
Wir betreuen Kunden aus folgenden Regionen:
- Polieren,
- alle Länder der Europäischen Union
- Vereinigte Staaten.
Sie können uns in Ihrer Sprache kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, Ihnen klar und verständlich zu antworten.
🏢 Unternehmensdetails
Morsepo Sp. z o.o.
St.Poznańska 216B
88-100 Inowroclaw
Polen
Speichern: Multigenus
E-Mail: info@multigenus.com
Telefon: +48 733 603 738
WhatsApp: +1 555-430-1744
Zusätzliche WhatsApp-Nummer: +48 733 603 738