Контакт и помощ
Имате въпрос относно продукт, вариант, съвместимост или поръчка? Ще се радваме да ви помогнем преди и след покупката. Обслужваме клиенти от Полша, целия Европейски съюз и Съединените щати.
Можете да се свържете с нас на вашия език.
📱 WhatsApp - най-бързият начин за връзка
Нуждаете се от помощ при избора на продукт или имате въпрос относно поръчката си? Свържете се с нас чрез WhatsApp.
✉️ Имейл
Свържете се с нас относно продукт, поръчка, доставка, връщане, рекламация или съвместимост.
☎️ Телефон
Обикновено отговаряме на съобщения вътре 24 работни часа.
🛍️ Помощ преди покупка
Не сте сигурни кой продукт или вариант да изберете? Моля, свържете се с нас преди покупка. Ще ви помогнем да проверите най-важната информация за продукта и да изберете правилната версия.
За да можем да Ви помогнем по-бързо, моля, изпратете:
- линк или име на продукт,
- избрания вариант, ако продуктът е наличен в няколко версии,
- кратка информация за това от какво имате нужда или за какво имате съмнения.
За продукти, изискващи тест за съвместимост или пригодност, може да поискаме допълнителна информация, снимки, размери, модел на устройството, модел на превозното средство или други данни, необходими за проверка.
📦 Вече имате поръчка?
Ако имате нужда от помощ със съществуваща поръчка, моля, уточнете това, когато се свързвате с нас. номер на поръчка. Това ще ни позволи да проверим състоянието му и да ви предоставим помощ по-бързо.
Можем да помогнем с въпроси, свързани с:
- статус на изпълнение на поръчката,
- доставка и проследяване,
- продукт, включен в поръчката,
- съдействие след получаване на продукта.
↩️ Връщане и рекламации
Ако имате нужда от помощ с връщане или рекламация, свържете се с нас. Ще ви предоставим подходящи инструкции как да продължите.
Подгответе се номер на поръчка и кратко описание на случая. Може да поискаме снимки или допълнителна информация, ако е необходимо.
Преди да върнете продукта, моля, свържете се с поддръжката, за да получите правилен адрес за връщане и инструкции за доставка.
🌍 Международна помощ
Обслужваме клиенти от:
- полски,
- всички страни от Европейския съюз,
- Съединените щати.
Можете да се свържете с нас на вашия език. Ще направим всичко възможно да ви отговорим ясно и разбираемо.
🏢 Данни за компанията
Морсепо ООД o.o.
ул.Познанска 216Б
88-100 Иновроцлав
Полша
Магазин: Многородов
Имейл: info@multigenus.com
Телефон: +48 733 603 738
WhatsApp: +1 555-430-1744
Допълнително WhatsApp: +48 733 603 738